समाज कार्य क्या है अर्थ, परिभाषा, उद्देश्य, विधियां

प्रस्तावना :-

मानव समाज में हमेशा कुछ समस्याएँ रही हैं और व्यक्तियों ने हमेशा अपने समाज के कमजोर सदस्यों की मदद करने का प्रयास किया है। समाज कार्य एक सामाजिक विज्ञान है। सामाजिक कार्य शब्द का प्रयोग समस्याओं का समाधान करके कल्याण बढ़ाने के लिए किया जाता है।

समाज कार्य का अर्थ :-

प्राचीन काल से ही मानव समाज में अनेक समस्याएँ एवं कठिनाइयाँ रही हैं। यह बेरोजगारी, निर्धनता, बीमारी और अशिक्षा आदि है जिसके कारण मनुष्य का सामाजिक वातावरण प्रभावित होता है। सामाजिक कार्य एक व्यावसायिक सेवा है। मनोसामाजिक समस्याओं को सुलझाने एवं परोसने का कार्य वैज्ञानिक ज्ञान पर आधारित प्रणालियों द्वारा किया जाता है।

एक व्यक्ति हमेशा अपनी जरूरतों को पूरा नहीं कर सकता। सामाजिक कार्य सहायता उन समस्याओं और कठिनाइयों को हल करने के लिए प्रदान की जाती है जिन्हें स्वयं हल नहीं किया जा सकता है। समाज कार्य एक सामाजिक विज्ञान है, यह वैज्ञानिक एवं व्यवस्थित ज्ञान प्रणालियों पर आधारित है। जिसका उपयोग करसेवार्थी को सहायता प्रदान की जाती है।

समाज कार्य की परिभाषा :-

समाज कार्य को और भी स्पष्ट करने के लिए कुछ प्रमुख विद्वानों की परिभाषाओं का उल्लेख कर सकते हैं –

“समाज कार्य अकेले अथवा समूह में व्यक्तियों का वर्तमान अथवा भावी ऐसे सामाजिक एवं मनोवैज्ञानिक बाधाओं जो समाज में पूर्ण अथवा प्रभावपूर्ण सहभागीता को रोकती है अथवा रोक सकती है के विरुद्ध सहायता प्रदान करने हेतु प्रचलित सेवाओं का प्रावधान है।”

फ्रिक

“समाज कार्य वैज्ञानिक ज्ञान और मानवीय संबंधों की निपुणता पर आधारित है। एक व्यावसायिक सेवा। जो व्यक्तियों को अकेले या समूह में सामाजिक और व्यक्तिगत संतुष्टि और स्वतंत्रता प्राप्त करने में सहायता करती है।”

फ्रीडलैण्डर

“समाज कार्य में वे सभी स्वैच्छिक प्रयास सम्मिलित होते हैं। जिसका संबंध सामाजिक संबंधों से होते हैं और जो वैज्ञानिक ज्ञान और विज्ञान प्रणालियों का उपयोग करते हैं।”

एलिश चेनी

समाज कार्य के उद्देश्य :-

• मानवीय आवश्यकताओं को पूरा करना।
• सामाजिक प्रगति एवं विकास के अवसर प्रदान करना।
• सामाजिक कुरीतियों के प्रति लोगों में जागरूकता जगाना।
• व्यक्तियों में स्वयं सहायता की क्षमता का विकास करना।
• समाज में शांति व्यवस्था कायम रखने के प्रयास करने ।
• लोगों की मानसिक समस्याओं को हल करने में मदद करना।
• लोगों में सामंजस्य की क्षमता विकसित करने में मदद करना।
• लोगों को अपने जीवन में सुख और शांति का अनुभव करना ।
• लोगों की सामाजिक गतिविधियों को प्रभावी बनाने में मदद करना।
• समाज की समस्याओं को दूर करने के लिए जनमत तैयार करना होगा।
• लोगों की क्षमता विकसित करें ताकि वे समस्याओं का समाधान कर सकें।
• पर्यावरण को स्वच्छ, स्वच्छ एवं विकास अनुकूल बनाने में सहायता करना।
• लोगों के कल्याण के लिए उचित सामुदायिक संसाधनों की व्यवस्था करनी ।
• समाज में व्याप्त मनोसामाजिक समस्याओं के कारणों का समाधान समाज कार्य ही है।
• सामाजिक विकास के लिए हमें सामाजिक व्यवस्था में परिवर्तन लाने में सहयोग करना होगा।
• समुदाय और समाज के लोगों और सदस्यों के बीच संबंधों को मधुर और सौहार्दपूर्ण बनाने में मदद करना।
• व्यक्तियों में लोकतांत्रिक मूल्यों का विकास करना और नागरिक अधिकारों को प्राप्त करने में सहायता करना।
• सामाजिक परिस्थिति की आवश्यकता के अनुसार कानून बनाना और मौजूदा कानूनों/अधिनियमों में वांछित संशोधन का सुझाव देना।

समाज कार्य की विशेषताएं :-

समाज कार्य की प्रमुख विशेषताएँ निम्न है-

• समाज कार्य समस्याग्रस्त लोगों को सहायता प्रदान करने का कार्य है।
• समाज कार्य सेवार्थी में स्वयं सहायता की क्षमता उत्पन्न करनी होती है।
• समाज कार्य सहायता किसी व्यक्ति या समूह या समुदाय को प्रदान की जा सकती है।
• समाज कार्य एक व्यावसायिक सेवा है। इसमें वैज्ञानिक एवं व्यवस्थित ज्ञान प्रणालियों पर आधारित होता है।
• सामाजिक कार्य को मनो-सामाजिक अध्ययन और समस्याओं के निदान मूल्यांकन के बाद पुरस्कृत किया जाता है।

समाज कार्य की विधियां :-

समाज कार्य की 6 प्रणालियाँ हैं, इन प्रणालियों को दो भागों में विभाजित किया गया है – प्राथमिक प्रणालियाँ और सहायक प्रणालियाँ।

प्राथमिक प्रणालियाँ :-

• वैयक्तिक समाज कार्य
• सामाजिक समूह कार्य
• सामुदायिक संगठन

सहायक प्रणालियाँ :-

• समाज कल्याण प्रशासन
• समाज कार्य अनुसंधान
• सामाजिक क्रिया

समाज कार्य के अंग :-

सामाजिक कार्य एक व्यावसायिक समाज कार्य है जो व्यावसायिक ज्ञान और सिद्धांतों के आधार पर सहायता प्रदान करने का कार्य है। सामाजिक कार्य के अंतर्गत समस्याग्रस्त सेवार्थी को एक प्रशिक्षित सामाजिक कार्यकर्ता के माध्यम से उसकी समस्या को हल करने की प्रक्रिया में सहायता प्रदान की जाती है। समाज कार्य के ३ प्रमुख अंग है –

कार्यकर्ता –

कार्यकर्ता सामाजिक कार्य में शिक्षित और प्रशिक्षित एक पेशेवर व्यक्ति होता है, जो सामाजिक कार्य के सिद्धांतों का जानकार होता है। सामाजिक कार्यकर्ता के पास पेशेवर निपुणता और कौशल होते हैं, और वह मानव व्यवहार, गतिविधियों और दृष्टिकोण को भी जानता है। सामाजिक कार्यकर्ता को सामाजिक मामलों का भी ज्ञान होता है।

सामाजिक कार्यकर्ता में व्यक्ति, समूह और समुदाय की आवश्यकताओं, समस्याओं को समझने की समझ और क्षमता होती है। सामाजिक कार्यकर्ता ग्राहक की समस्या को समझकर उसकी सहायता करता है तथा सेवार्थी में आत्म-बोध का विकास करता है। उसके व्यक्तित्व के विकास के साथ-साथ समस्या समाधान का पूरा अवसर प्रदान करता है।

सामाजिक कार्यकर्ता समूह कार्य के अंतर्गत समूह की आवश्यकताओं का पता लगाकर एक समूह बनाने का कार्य करता है। समूह कार्य में भी सामाजिक कार्यकर्ता का समूह के साथ संबंध महत्वपूर्ण होता है। वह समूह के कार्यक्रम के माध्यम से समूह की आवश्यकताओं की पूर्ति करता है। वह समुदाय की आवश्यकताओं और संसाधनों के बीच एक गतिशील सामंजस्य बनाता है और समुदाय की समस्याओं को दूर करने में मदद करता है।

सेवार्थी –

सामाजिक कार्यों में सेवा का मुख्य केन्द्र सेवार्थी होता है। सेवार्थी सेवा का उपभोक्ता (सेवा का उपयोगकर्ता) है या जिसे सेवा या सहायता प्रदान की जाती है। सेवार्थी एक व्यक्ति, समूह या समुदाय हो सकता है। एक ग्राहक के रूप में व्यक्ति की कुछ विशेष आवश्यकताएँ एवं समस्याएँ हो सकती हैं, जिनका समाधान करने में जब वह असमर्थ होता है तो वह सहायता के लिए संस्था के पास आता है।

सेवार्थी की समस्याएँ मानसिक, शारीरिक और सामाजिक किसी भी प्रकार की हो सकती हैं, समस्या का समाधान होने के बाद ही व्यक्ति संस्था के पास आता है और समस्याएँ उसके संपूर्ण व्यक्तित्व से संबंधित होती हैं।

संस्था –

समाज कार्य की आवश्यक अग्नियों में संस्था का भी महत्वपूर्ण स्थान है, क्योंकि समाज कार्य में समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया सभी स्थानों पर पूरी नहीं की जा सकती। इसके लिए एक ऐसे स्थान की आवश्यकता होती है जहां सेवार्थी समस्याओं को हल करने में मदद कर सके।

संस्था वह स्थान है जहाँ एक सामाजिक कार्यकर्ता एक कर्मचारी के रूप में अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए तैयार होता है। संगठन समस्या समाधान के लिए आवश्यक भौतिक और प्रक्रियात्मक उपकरण और विशेषज्ञों की सेवाओं के रूप में सहायता प्रदान करता है।

समाज कार्य की मान्यताएँ:-

हेलेन क्लार्क के अनुसार सामाजिक कार्य में निम्नलिखित 6 मान्यताएँ हैं:-

• सामाजिक कार्य एक व्यवसाय है।
• मानव व्यक्तित्व को समझना।
• सामाजिक कार्य और समाज कल्याण दो अलग-अलग अवधारणाएँ हैं।
• समाज की कार्य करने की अपनी प्रक्रियाएँ और प्रवृत्तियाँ होती हैं, लेकिन वह महारत हासिल करने में अधिक संलग्न रहता है।
• सामाजिक कार्यकर्ता को अपने समुदाय के संसाधनों का बहुत गहरा ज्ञान होना चाहिए।
• सामाजिक कार्यकर्ता को व्यक्तिगत और पर्यावरणीय आवश्यकताओं के प्रति जागरूक होना चाहिए जो व्यक्तिगत समस्याओं का कारण बनती हैं।

संक्षिप्त विवरण :-

सामाजिक कार्य एक सहायता मूलक कार्य है। समाज कार्य व्यवसाय में लोक कल्याण के लिए समाज कार्य किया जाता है। समाज कार्य का लक्ष्य लोगों की समस्याओं, जैसे पारिवारिक समस्याओं, आपसी संबंधों की समस्याओं के लिए उपचारात्मक सेवाएँ और सुधारात्मक सेवाएँ प्रदान करके सामाजिक समस्याओं की बुराइयों को दूर करना है। ताकि सोसायटी का संचालन अच्छा हो सके।

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