मानव संसाधन प्रबंधक की भूमिका एवं गुण human resource manager

प्रस्तावना :-

कई संगठनों में मानव संसाधन प्रबंधक के नाम अलग-अलग होते हैं। फ़्रेक के अनुसार, ”नाम काम के अनुसार होता है।” प्रबंधकीय कौशल से तात्पर्य उन गुणों, समझ और दक्षता से है जिसके द्वारा प्रबंधक अपनी जिम्मेदारियों को सुचारू रूप से निभाता है, और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में सफल होता है।

मानव संसाधन प्रबंधक के गुण :-

सामान्यतः मानव संसाधन प्रबंधक में निम्नलिखित योग्यताएँ एवं गुण होने चाहिए –

• पर्याप्त शैक्षणिक योग्यता
• व्यावसायिक नीतियों और प्रबंधन समस्याओं का ज्ञान
• श्रम संबंधों पर जानकारी
• कर्मचारियों के प्रति विश्वासपूर्ण व्यवहार
• सामाजिक विज्ञान का ज्ञान
• रचनात्मक संबंध
• स्वस्थ व्यक्तित्व का होना
• अच्छा चरित्र
• सेवा का भाव
• वाक चातुर्य
• उदारवादी होना
• आशावादी होना

मानव संसाधन प्रबंधक की भूमिका :-

उपरोक्त गुणों के कारण मानव संसाधन प्रबंधक निम्नलिखित भूमिकाएँ निभाने में सफल होता है –

परामर्शदाता के रूप में –

समस्याग्रस्त एजेंटों को खुश और संतुष्ट रखने के लिए मानव संसाधन प्रबंधक एक सलाहकार के रूप में उन्हें सलाह देता है और उचित परामर्श के साथ समस्या को हल करने में मदद करता है।

विशेषज्ञ के रूप में –

मानव संसाधन प्रबंधक किसी भी संस्थान में एक विशेषज्ञ के रूप में भी अपनी भूमिका निभाता है। अपने विशिष्ट ज्ञान के कारण, यह समग्र संगठन के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। पूरे संगठन की विभिन्न इकाइयों के बीच समन्वय सहयोग और भाईचारे की भावना पैदा करने और नैतिक ताकत बनाए रखने के लिए प्रेरित करता है।

मध्यस्थ के रूप में –

मानव संसाधन प्रबंधक एजेंटों, सेवा प्रदाताओं और शीर्ष प्रबंधकों के बीच मध्यस्थ की भूमिका भी निभाता है। इसके माध्यम से यह नीति निर्माण और निर्णय लेने में उच्च पदस्थ अधिकारियों के साथ सहयोग करता है। साथ ही, यह कर्मचारियों को प्रशासन की अपेक्षाओं और मांगों से अवगत कराकर उन्हें संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरणा भी प्रदान करता है।

मानव संसाधन प्रबंधक के उत्तरदायित्व के संबंध में विभिन्न विद्वानों ने अपने अलग-अलग विचार व्यक्त किये हैं:-

जार्ज डब्ल्यू हेनन के अनुसार :-

मानव संसाधन विकास प्रबंधक की जिम्मेदारियाँ इस प्रकार मानी जाती हैं:-

• कार्य के अनुसार संगठन के लिए कुशल अभिकर्मियों (एजेंटों)  की भर्ती करना।
• भर्ती प्रक्रिया में नौकरी की चुनौतियों के अनुरूप सक्षम व्यक्तियों को शामिल करना।
• कर्मियों के लिए प्रशिक्षण सुविधाएं प्रदान करना।
• भौतिक एवं वित्तीय संसाधनों, संसाधनों पर ध्यान एवं देखभाल करना।
• वेतन प्रशासन पर ध्यान देना।
• सुरक्षा उत्तरदायित्व स्वीकार करना।
• सलाहकार के रूप में भूमिका।
• लागत-व्यय पर नियंत्रण का ध्यान रखना ।
• विभागीय दस्तावेजों को रखना ताकि मानव संसाधन से संबंधित सभी जानकारी दी जा सके और उसके आलोक में नए कार्यक्रम आयोजित किए जा सकें।

रिचाई पी. ब्राउन के अनुसार :-

मानव संसाधन प्रबंधक के उत्तरदायित्व को निम्न रूप में माना है –

• कार्मिक नीतियों, प्रणालियों और कार्यक्रमों के निर्माण और कार्यान्वयन में सहायता करना।
• प्रबंधकीय क्षेत्र में जनशक्ति की आवश्यकता की पहचान करना और नियोजित करना।
• मानव संसाधन से संबंधित प्रत्येक समस्या के समाधान एवं समाधान हेतु अधिकारियों एवं पर्यवेक्षकों को सलाह देना।
• श्रमिकों के वेतन के औचित्य पर विचार करना तथा सेवा प्रदाता एवं उच्च अधिकारियों को आवश्यक सलाह देना।
• प्रशासन संबंधी कार्यक्रमों का समय-समय पर मूल्यांकन एवं सत्यापन।
• रोजगार की स्थितियों का मूल्यांकन करें और स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति पर भी ध्यान देना ।
• संगठन के बारे में पूरी जानकारी रखना और जरूरत पड़ने पर मदद करना।
• विभाग के विकास के लिए समय-समय पर शोध कार्य भी किये जाने चाहिए, जिससे प्राप्त नये ज्ञान के आलोक में संगठन को मजबूती मिल सके।

संक्षिप्त विवरण :-

मानव संसाधन प्रबंधन में, मानव संसाधन प्रबंधक कौशल नियोजन तैयार करता है, और संगठन के विकास में सक्रिय भूमिका निभाता है। मानव संसाधन प्रबंधक एक उत्प्रेरक की भूमिका में होता है जो संगठन के विस्तार उद्देश्य को पूरा करता है।

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