प्रशिक्षण की विधियां क्या हैं?

प्रशिक्षण की विधियां :-

विभिन्न संगठनों द्वारा प्रशिक्षण के लिए कई विधियों का उपयोग किया जाता है। प्रत्येक संगठन अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप इनमें से उपयुक्त विधि का चयन करता है। आम तौर पर, इन प्रशिक्षण विधियों का उपयोग परिचालन और पर्यवेक्षी कर्मचारियों के लिए किया जाता है। प्रशिक्षण की विधियां को निम्नलिखित दो भागों में विभाजित कर समझा जा सकता है।

• कार्य पर प्रशिक्षण विधियाँ
• कार्य से पृथक प्रशिक्षण विधियाँ

कार्य पर प्रशिक्षण की विधियां :-

आम तौर पर, कार्य पर प्रशिक्षण विधियों का अत्यधिक उपयोग किया जाता है। इन पद्धतियों में, प्रशिक्षुओं को संगठन के नियमित कार्यों के लिए नियुक्त किया जाता है और उन्हें उन कार्यों को करने के लिए आवश्यक कौशल सिखाया जाता है। प्रशिक्षु योग्य कर्मचारियों या प्रशिक्षकों की देखरेख और निर्देशन में कार्य संबंधी ज्ञान प्राप्त करते हैं। काम पर प्रशिक्षण वास्तविक कामकाजी परिस्थितियों का प्रत्यक्ष ज्ञान प्राप्त करता है। वास्तविक कार्य परिस्थितियों में प्रत्यक्ष रूप से ज्ञान और अनुभव प्रदान करने में कार्य पर प्रशिक्षण बहुत उपयोगी है।

प्रशिक्षणार्थी कार्य सीखने के साथ-साथ संस्था के नियमित कर्मचारी भी होते हैं, जो संस्था को अपनी सेवाएं देते हैं और जिसके लिए उन्हें संस्था द्वारा वेतन भी दिया जाता है। इससे प्रशिक्षार्थियों के स्थानांतरण की समस्या भी समाप्त हो जाती है, क्योंकि वे अपने काम के दम पर ही प्रशिक्षण प्राप्त कर लेते हैं। इन पद्धतियों के अन्तर्गत कार्य करने की विधि सिखाने की अपेक्षा प्रशिक्षणार्थियों की सेवाएँ प्रभावी ढंग से प्राप्त करने पर अधिक बल दिया जाता है। कार्य पर प्रशिक्षण विधियों में शामिल हैं:-

कार्य परिवर्तन –

इस पद्धति में प्रशिक्षु को एक कार्य से दूसरे कार्य में बदलना शामिल है। प्रशिक्षु विभिन्न निर्दिष्ट कार्यों में से प्रत्येक में अपने पर्यवेक्षक या प्रशिक्षक से कार्य का ज्ञान प्राप्त करता और अनुभव प्राप्त करता है।

यद्यपि प्रबंधकीय पदों के लिए प्रशिक्षण में यह विधि अक्सर सामान्य होती है, कर्मचारी प्रशिक्षुओं को कार्यशाला के कार्यों में एक कार्य से दूसरे कार्य में भी परिवर्तित किया जा सकता है। यह विधि प्रशिक्षु को अन्य कार्यों पर नियुक्त कर्मचारियों की समस्याओं को समझने और उनका सम्मान करने का अवसर प्रदान करती है।

कोचिंग / सिखाना –

इस पद्धति में प्रशिक्षु को एक विशेष पर्यवेक्षक के अधीन नियुक्त किया जाता है, जो उसके प्रशिक्षण में शिक्षक के रूप में कार्य करता है। पर्यवेक्षक प्रशिक्षु को उसके प्रदर्शन की त्रुटियों और कमियों के बारे में सूचित करता है और उन्हें सुधारने के लिए कुछ सुझाव भी प्रस्तुत करता है।

प्राय: इस विधि में प्रशिक्षु पर्यवेक्षक के कुछ कर्तव्यों और उत्तरदायित्वों में सहभागी बन जाता है और उसे उसके कार्यभार से कुछ मुक्ति प्रदान करता है। प्रशिक्षण की इस पद्धति का दोष यह है कि प्रशिक्षु को न तो कार्य पूरा करने की स्वतंत्रता होती है और न ही उसे अपने विचार व्यक्त करने का अवसर मिलता है।

समूह निर्दिष्ट कार्य –

समूह निर्दिष्ट कार्य प्रशिक्षण पद्धति के तहत, प्रशिक्षुओं के एक समूह को एक वास्तविक संगठनात्मक समस्या दी जाती है। साथ ही इसका समाधान करने को कहा है। प्रशिक्षु मिलकर समस्या का समाधान करते हैं। इस पद्धति से उनमें दलगत भावना का विकास होता है।

कार्य से पृथक प्रशिक्षण की विधियां :-

कार्य प्रशिक्षण विधियों से अलग, प्रशिक्षुओं को उनकी कार्य स्थितियों से अलग किया जाता है और केवल उनके भविष्य के प्रदर्शन से संबंधित शिक्षण सामग्री और विषय-वस्तु पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। चूंकि प्रशिक्षुओं को कार्य से अलग करने से उनकी कार्य की आवश्यकताओं से उनकी एकाग्रता भंग नहीं होती है, वे अपना सारा ध्यान कार्य को पूरा करने में समय व्यतीत करने के बजाय कार्य सीखने पर केंद्रित कर सकते हैं।

प्रकोष्ठ प्रशिक्षण /  वेस्टिबुल प्रशिक्षण (vestibule training) –

इस पद्धति में कार्य स्थल से अलग एक विशेष प्रशिक्षण कक्ष में प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है, जिसमें उपकरण, यन्त्र, कंप्यूटर और अन्य उपकरण आदि जो आमतौर पर वास्तविक निष्पादन में उपयोग किए जाते हैं, भी उपलब्ध होते हैं और जहाँ लगभग कार्य स्थल जैसा वातावरण होता है।

आमतौर पर इस प्रकार के प्रशिक्षण का उपयोग लिपिक और अर्ध-कुशल कर्मचारियों के लिए किया जाता है। यह प्रशिक्षण कुशल पर्यवेक्षकों या फोरमैन द्वारा प्रदान किया जाता है। इस पद्धति के तहत सिद्धांतों को अभ्यास से जोड़कर प्रशिक्षण दिया जा सकता है। जब प्रशिक्षु अपना प्रशिक्षण पूरा कर लेते हैं, तो उन्हें काम पर नियुक्त कर दिया जाता है।

भूमिका निभाना (role playing) –

इस पद्धति को मानव अंतःक्रिया की एक विधि के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जिसमें अभिकल्पित की परिस्थितियों में वास्तविक व्यवहार शामिल होता है। प्रशिक्षण की इस पद्धति में कार्य, गतिविधि और अभ्यास शामिल हैं। इसमें प्रशिक्षुओं को काल्पनिक रूप से विभिन्न पद सौंपे जाते हैं और उन्हें उन पदों की भूमिका निभाने के लिए कहा जाता है।

प्रशिक्षु अपनी भूमिका निभाते हैं, प्रशिक्षक उन्हें गंभीरता से देखता है और बाद में उन्हें उनकी त्रुटियों और कमियों के बारे में सूचित करता है, ताकि वास्तविक निष्पादन के समय वे उन्हें दूर कर सकें। इस पद्धति का उपयोग ज्यादातर पारस्परिक अंतःक्रियाओं और संबंधों के विकास के लिए किया जाता है।

व्याख्यान विधि –

यह एक पारंपरिक पद्धति है, जिसके तहत एक या एक से अधिक प्रशिक्षक प्रशिक्षुओं के समूह को व्याख्यान देते हैं और किसी विषय के बारे में ज्ञान प्रदान करते हैं। प्रशिक्षक को व्याख्यान कला और विषय वस्तु का अच्छा ज्ञान होता है। व्याख्यान को प्रभावी बनाने के लिए प्रशिक्षुओं को प्रेरित करना और उनमें रुचि उत्पन्न करना आवश्यक है।

व्याख्यान विधि का एक लाभ यह है कि यह एक प्रत्यक्ष विधि है, जिसका उपयोग प्रशिक्षुओं के एक बड़े समूह के लिए किया जा सकता है। इसलिए, यह समय और पैसा दोनों बचाता है। इस पद्धति का मुख्य दोष यह है कि यह केवल सैद्धांतिक ज्ञान प्रदान कर सकता है, व्यावहारिक ज्ञान नहीं।

सम्मेलन या विचार-विमर्श पद्धति –

इस पद्धति के तहत सामूहिक चर्चाओं के माध्यम से सूचनाओं और विचारों का आदान-प्रदान किया जाता है। इसका उद्देश्य एक समूह के ज्ञान और अनुभव से सभी को लाभान्वित करना है। इस पद्धति के तहत, भाग लेने वाले प्रशिक्षु विभिन्न विषयों पर अपने विचार प्रस्तुत करते हैं, तथ्यों, विचारों और आंकड़ों का आदान-प्रदान और परीक्षण करते हैं, मान्यताओं की जांच करते हैं, निष्कर्ष निकालते हैं और परिणामस्वरूप कार्यों के निष्पादन में सुधार करने में योगदान करते हैं।

अभिक्रमित अनुदेशन / क्रमादेशित निर्देश / प्रोग्राम्ड इंस्ट्रक्शन (Programmed Instruction) –

यह तरीका हाल के वर्षों में काफी लोकप्रिय हुआ है। इस विधि में जो भी विषय-वस्तु पढ़ानी होती है, उसकी सावधानीपूर्वक योजना बनाकर उत्तरोत्तर इकाइयों के क्रम में प्रस्तुत किया जाता है। इन इकाइयों को प्रशिक्षक के सरलतम से जटिल स्तर तक व्यवस्थित किया जाता है। इन इकाइयों को प्रशिक्षार्थियों द्वारा प्रश्नों के उत्तर देकर या रिक्त स्थान भरकर पार किया जाता है। और आगे बढ़ते हैं।

इस पद्धति का प्रमुख लाभ यह है कि प्रशिक्षु अपनी सुविधानुसार किसी भी स्थान पर अपने शिक्षण को समायोजित कर सकते हैं। आज, सांख्यिकी विज्ञान और कंप्यूटर के क्षेत्र में कई अभिक्रमित पुस्तकें उपलब्ध हैं। यह तरीका समय और पैसे के हिसाब से महंगा है।

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