प्रस्तावना :-
सूचना एक मानवीय अवधारणा है। एक सामाजिक प्राणी के रूप में मनुष्य सीधे मानवीय गतिविधियों से जुड़ा हुआ है। जब समाज में किसी चीज की आवश्यकता होती है, तो उस पर शोध किया जाता है, नई अवधारणाएँ जन्म लेती हैं और नए विचार मनुष्य के दिमाग में आते हैं।
पाँचों ज्ञानेन्द्रियों के माध्यम से प्राप्त संवेदनाएँ फिर प्रक्रियाओं के माध्यम से मस्तिष्क में स्थानांतरित होती हैं। इससे नए तथ्य सामने आते हैं। इन्हें सूचना के टुकड़े के रूप में जाना जाता है।
यह कहा जा सकता है कि सूचना तब उत्पन्न होती है जब ज्ञाता और ज्ञेय के बीच अंतःक्रिया होती है। इस प्रकार, जब कोई व्यक्ति विचार करता है या अन्तःक्रिया करता है, तो उसके मन में बहुत सारी सूचना एकत्रित हो जाती है।
यह सूचना या ज्ञान विभिन्न तरीकों से व्यक्त किया जा सकता है जैसे मुँह से, संकेतों के द्वारा, या दस्तावेजीय प्रारूपों के माध्यम से, आदि। कोई भी अच्छी जानकारी तब तक प्रभावशाली नहीं मानी जा सकती जब तक कि वह उचित संचार माध्यम से प्राप्तकर्ता तक न पहुंचे।
सूचना की परिभाषा देना बहुत कठिन कार्य है। वास्तव में, समकालीन घटनाएँ सूचना हैं। तथ्य, आंकड़े, डेटा, आदि को सूचना के रूप में माना जाता है। संरचनात्मक सूचना ज्ञान है। प्रज्ञा, विवेक, और बुद्धिमत्ता ज्ञान से संबंधित हैं।
सूचना का अर्थ :-
सूचना, को अंग्रेजी में information कहा जाता है। इन्फॉर्मेशन शब्द लैटिन शब्द infomare से लिया गया है जिसका अर्थ है जानकारी उपलब्ध करना। सूचना वह सब कुछ है जो ज्ञात करने, बताने और व्यक्त करने के लिए कहा जाता है।
इस तरह, सूचना आम तौर पर तथ्य, ज्ञान, डेटा, तर्क आदि का पर्याय है। व्यापक अर्थ में, हम सूचना से तात्पर्य किसी विशिष्ट तथ्य, विषय या घटना से संबंधित ज्ञान से लगाते हैं, और यह कि यह संप्रेषणीय है।
इतिहास गवाह है कि जब भी समाज में किसी चीज की सख्त जरूरत होती है, तो उसके लिए अनुसंधान किया जाता है। यह शोध मानव मन में विचारों को जन्म देता है। नए तथ्य सामने आते हैं। इन्हें हम सूचना कहते हैं।
सूचना वह है जो मनुष्य जैसे विचारशील प्राणी को एक दूसरे के साथ विचारों और भावनाओं को साझा करने के लिए सोचने और विचार करने के लिए मजबूर करती है। सूचना विचारों की एक बहती धारा है जिसका आरंभ तो होता है लेकिन अंत नहीं होता।
इस प्रकार सूचना संक्षिप्त, परिष्कृत और सारांशित होती है, जिसका मूल्यांकन और व्याख्या की जा सकती है। इसके उपयोग से इसकी उपयोगिता कम नहीं होगी। इसका उपयोग समूह या समाज द्वारा सामूहिक रूप से भी किया जा सकता है।
सूचना को ग्रहण करने की क्षमता के अनुसार इसका उपयोग किया जा सकता है। विकास के इस युग में सूचना का महत्व उसके गुणों में निहित है, जो प्रामाणिक स्रोतों के रूप में स्थापित हैं।
सूचना की परिभाषा :-
सूचना को और स्पष्ट करने के लिए, हम कुछ प्रमुख विद्वानों की परिभाषाएँ उल्लेख कर सकते हैं: –
“किसी विषय से संबंधित तथ्यों को सूचना कहा जाता है।”
जे बेकर
“सूचना वक्तव्यों, तथ्यों और आकृतियों का संकलन होता है।”
हॉफ मैन
“सूचना वह डेटा है जो लोगों के बीच प्रेषित किया जा सकता है और हर व्यक्ति इसका उपयोग कर सकता है।”
रोवली व टानर
“सूचना समाचारों, तथ्यों, आंकड़ों, प्रतिवेदनों, अधिनियमों कर संहिताओं, न्यायिक निर्णयों, प्रस्तावों और इसी तरह की अन्य समान चीज़ों से संबंधित हैं।”
बेल
उपरोक्त परिभाषाओं के अवलोकन से यह बात सामने आती है कि सूचना मानवीय सोच का एक प्रकार है। मनुष्य एक विचारशील प्राणी है। विचारशील प्राणी होने के कारण, उसके मन में विभिन्न प्रकार के विचार पनपते रहते हैं। इस सोच को ही सूचना कहा जाता है।
सूचना के प्रकार :-
विभिन्न तरीकों से उत्पन्न होने वाली सूचना को मुख्य रूप से छह भागों में बांटा गया है। सूचना के छह भाग हैं –
प्रत्ययात्मक सूचना –
इसमें किसी समस्या के अस्थिर क्षेत्रों से उत्पन्न विचार, सिद्धांत और परिकल्पनाएं आदि शामिल हैं।
अनुभव सिद्ध सूचना –
इसमें प्रयोगशाला-निर्मित साहित्यिक शोध या अध्ययन के लिए किसी के अपने अनुभवों के माध्यम से प्राप्त डेटा शामिल है।
कार्यविधिक सूचना –
इस प्रकार की सूचना में वह विधि शामिल होती है जिसके माध्यम से शोधकर्ता को अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करने में सक्षम बनाया जा सकता है। इस प्रकार की सूचना के अंतर्गत आंकड़े प्राप्त किया जाता है, उसका उपयोग किया जाता है और उसका परीक्षण किया जाता है।
प्रेरक सूचना –
मनुष्य सदैव से ही प्रेरणाशील रहा है। इसे दो कारक प्रभावित करते हैं। एक है स्वयं और दूसरा है पर्यावरण। पर्यावरण से प्राप्त सूचना अधिक प्रभावशाली होती है और सीधे पहुंचती है। इस तरह की सूचना को प्रेरक सूचना कहते हैं।
नीति-संबंधी सूचना –
इसमें निर्णय लेने की प्रक्रिया से संबंधित सूचना शामिल है। इसमें संयुक्त गतिविधियों की परिभाषा, उद्देश्य, जिम्मेदारियों का निर्धारण, कार्यों का विकेंद्रीकरण आदि शामिल हो सकते हैं।
दिशात्मक सूचना –
सहयोग के बिना सामूहिक गतिविधियाँ प्रभावी रूप से आगे नहीं बढ़ सकती हैं, और यह दिशात्मक सूचना ही है जिसके माध्यम से सहयोग और समन्वय प्राप्त किया जा सकता है। सामाजिक गुणों के आधार पर सूचना प्राप्त होती है।
ज्ञान की शाखा का प्रकार सूचना की प्रकृति निर्धारित करता है। सूचना चाहे कितनी भी महत्वपूर्ण क्यों न हो, यह तब तक अप्रभावी रहती है जब तक कि यह उन लोगों तक न पहुँच जाए जो इसे चाहते हैं। यह तभी संभव है जब सूचना का संचार उचित तरीके से किया जाए।
सूचना की विशेषताएँ :-
सूचना की विशेषताओं को मुख्यतः दो भागों में विभाजित किया जा सकता है –
- स्वाभाविक विशेषताएँ
- पाठक निर्भर विशेषताएँ
स्वाभाविक विशेषताओं के अंतर्गत निम्नलिखित विशेषताओं को शामिल किया जा सकता है –
- यह व्यापक और उद्देश्यपूर्ण है।
- यह प्रतिनियुक्त किया जा सकता है।
- यह सुसंस्कृत, निष्कर्षित और सारांशित है।
- इसे अभिलेखित किया जा सकता है और अनूदिकिया जा सकता है।
- यह उचित रूप से संरचित है और इसका विश्लेषण किया जा सकता है।
- यह याद रखने, अन्य टुकड़ों को एक साथ जोड़ने या प्रसारित करने से संबंधित हो सकता है।
पाठक आश्रित विशेषताओं की श्रेणी में रखा जा सकता है –
- यह मूल्यांकनात्मक और व्याख्यात्मक हो सकता है।
- इसका दुरुपयोग भी किया जा सकता है।
सूचना का प्रसार:-
डॉ. हरिमोहन सूचना और संचार को समान अवधारणाएँ मानते हैं। सूचना के बिना संचार की कल्पना नहीं की जा सकती और संचार के बिना सूचना भी अधूरी है। शुरू में ज्ञान को ‘शक्ति’ माना जाता था। ज्ञानी और चिंतनशील व्यक्ति का बहुत सम्मान होता था।
हालाँकि, सामाजिक मूल्य और प्रतिष्ठा बदल गई है। अब ज्ञान पीछे छूट गया है और ‘सूचना’ सबसे आगे आ गई है। इसलिए, आज ‘सूचना’ शक्ति बन गई है। किसी व्यक्ति की शक्ति का अंदाजा उसकी सूचना तक पहुँच से लगाया जाता है।
किसी व्यक्ति के पास जितनी अधिक जानकारी होती है, वह उतना ही अधिक प्रभावशाली होता है। कोई व्यक्ति सूचना संचार से जितना दूर होता है, वह उतना ही पिछड़ा रहता है। हम पारंपरिक मीडिया, पारंपरिक साधनों और इलेक्ट्रॉनिक और प्रिंट मीडिया के माध्यम से सूचना प्राप्त करते हैं।
सूचना गली, मोहल्ले, जिले, गांव, कस्बा और नगर की हो सकती है। हमें सिर्फ नई सूचना से मतलब होता है। नई सूचना ही हमें उत्साहित करती है, हम हमेशा दूसरों से नई सूचना पाने के लिए आतुर रहते हैं।
सूचनाएं अखबार, पत्रिका, रेडियो, टेलीविजन, एसएमएस, ब्लॉग, फेसबुक और ट्विटर के जरिए आती हैं। अगर प्राप्त सूचना को उसी तरीके से दूसरों तक पहुंचाया जाए तो वह विश्वसनीयता के दायरे में आती है।
यह हकीकत सूचना की विश्वसनीयता बढ़ाती है। सूचना मनुष्य के लिए तभी हथियार बनती है जब उसका व्यवस्थित तरीके से जरूरत के मुताबिक इस्तेमाल किया जा सके।
पारंपरिक संचार माध्यमों से लेकर चिट्ठी, टेलीफोन, मोबाइल फोन, ब्लूटूथ, रेडियो, टेलीविजन, कंप्यूटर, इंटरनेट, ब्लॉग, फेसबुक, पेजर, ट्विटर, सीडी और डीवीडी तक अनगिनत माध्यम हैं जो सूचना के प्रसार को सुगम बनाते हैं।
सूचना का स्वरूप :-
आज सूचना के सन्दर्भ में एक और परिवर्तन आया है, वह यह कि सूचना का स्वरूप तेजी से बदला है। यदि हम ग्रामीण क्षेत्रों पर नजर डालें तो यह स्वरूप काफी भिन्न दिखाई देगा।
ग्रामीण क्षेत्रों में जहां एक ओर सूचना का स्वरूप बदला है, वहीं दूसरी ओर उनमें अनेक भिन्नताएं भी दिखाई देती हैं। सूचना के स्वरूप को परिभाषित करने के लिए अनेक सिद्धांत प्रतिपादित किए गए हैं, जिनका उल्लेख क्रमवार किया जा रहा है।
सूचना का गणितीय सिद्धांत –
संचार इंजीनियरिंग, कंप्यूटर विज्ञान और टेलीग्राफी के क्षेत्र में, शैनन और वीवर एक संदेश के रूप में इसे प्रसारित करने के लिए सूचना की मात्रा को परिभाषित करना चाहते थे।
यह सिद्धांत उनके प्रारंभिक शोध पर आधारित है, जिसका उद्देश्य एक अवधारणा के रूप में सूचना की औपचारिक और संख्यात्मक परिभाषा प्रदान करना है। उनके अनुसार, एक संदेश में सूचना की मात्रा इस बात पर आधारित होती है कि क्या संप्रेषित किया जा रहा है, जो उपलब्ध शब्दावली के आकार पर निर्भर करता है।
शब्दार्थ सूचना सिद्धांत –
इस सिद्धांत के संदर्भ में शैनन की ‘थोड़ा’ की अवधारणा उचित रूप से लागू नहीं होती। सूचना को किसी भौतिक वस्तु के प्रवाह के रूप में परिभाषित नहीं किया जा सकता।
पाफ़ेयर थार्न के अनुसार – जहाँ सूचना एक ऐसी वस्तु है जिसे इस तरह निकाला जा सकता है जैसे किसी पदार्थ से पानी निकाला जा सकता है। सूचना वास्तव में प्राप्तकर्ता द्वारा प्रभावित होती है। शैनन के नमूने में, यह माना जाता है कि पूर्व ज्ञान की स्थिति किसी देश में सूचना की मात्रा को कम करती है।
सूचना का निर्णायक मूल्य –
इसी तरह, जिस प्रभावशीलता के साथ प्रेषित प्रतीक उपयुक्त सूचना के संदर्भ में आवश्यक अर्थ व्यक्त करते हैं, उसे अर्थ समस्या के संदर्भ में माना जा सकता है। इसके विकल्प के रूप में, हाइटमोर और जोविट्ज़ द्वारा एक उपयोगी मॉडल विकसित किया गया है, जिसे सामान्यीकृत सूचना पद्धति कहा गया है।
इसके अनुसार, निर्णय लेने के दृष्टिकोण से सूचना एक मूल्यवान और मार्गदर्शक विवरण और तथ्य है। सूचना अनिश्चित स्थितियों का समाधान खोजने में सहायक साबित होती है जो निर्णय लेने वाले निकाय किसी भी सूचना प्रणाली से उम्मीद करते हैं। इस प्रकार, सामान्यीकृत सूचना प्रणाली बौद्धिक रूप से स्पष्ट है।
सूचना के अभिगम :-
वरसिंग तथा नेवेलिंग ने सूचना के छ: अभिगम का वर्णन किया है –
संरचनात्मक अभिगम –
इस अभिगम के तहत, सूचना को दुनिया की संरचना के हिस्से के रूप में देखा जाता है। इसे भौतिक वस्तुओं के बीच स्थायी संबंधों के रूप में देखा जाता है।
ज्ञान अभिगम –
इस अभिगम में, दुनिया की संरचना की प्रत्यक्ष समझ के आधार पर ज्ञान का दस्तावेजीकरण किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप ज्ञान की अभिलेखन होती है।
संदेश अभिगम –
इस अभिगम का उपयोग संचार के गणितीय सिद्धांत के साथ किया जाता है, जहाँ सूचना को भौतिक प्रतीकों के रूप में दर्ज किया जाता है जो सूचना को तेज़ी से ले जाते हैं।
अर्थ अभिगम –
इस अभिगम में, संदेश के सार्थक विषय को संचार के रूप में स्वीकार किया जाता है।
प्रभाव अभिगम –
यह अभिगम बताता है कि सूचना किसी प्रक्रिया के विशिष्ट प्रभावों के माध्यम से ही घटित होती है या प्राप्त होती है।
प्रक्रिया अभिगम –
इस अभिगम के अनुसार, सूचना को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है जिसमें समस्याएँ और महत्वपूर्ण डेटा मानव मस्तिष्क में एक साथ आते हैं, इस प्रकार प्रक्रियात्मक रूप में सूचना उत्पन्न होती है।
संक्षिप्त विवरण :-
उपरोक्त के आधार पर यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि सूचना का न तो कोई रंग होता है और न ही कोई भौतिक रूप। यह एक प्राकृतिक गुण है जिसे मस्तिष्क में संग्रहित किया जा सकता है। सूचना एक सामाजिक प्रक्रिया है और इसका रूप आवश्यकता के अनुसार बदलता रहता है।
FAQ
सूचना के प्रकार लिखिए?
- प्रत्ययात्मक सूचना
- अनुभव सिद्ध सूचना
- कार्यविधिक सूचना
- प्रेरक सूचना
- नीति-संबंधी सूचना
- दिशात्मक सूचना
सूचना की विशेषताएं लिखिए?
सूचना की विशेषताएँ निम्नलिखित हैं:-
- सूचना का उपयोग हम निरन्तर कर सकते हैं, यह समाप्त नहीं होगी।
- यह एक लोकतांत्रिक संसाधन है जिसका उपयोग कोई भी वर्ग कभी भी कर सकता है।
- इसे कई लोग साझा कर सकते हैं, तथा बिना किसी को हानि पहुँचाए इसका एक साथ उपयोग किया जा सकता है।
