सामाजिक प्रभाव क्या है सामाजिक प्रभाव के प्रकार

प्रस्तावना :-

सामाजिक अंतःक्रियाओं के माध्यम से प्रत्येक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को प्रभावित करता है। सामाजिक प्रभाव व्यक्ति को प्रभावित करती है। सामाजिक अंतःक्रियाओं के कारण ही शिक्षक अपने छात्रों को और माता-पिता अपने बच्चों को प्रभावित करते हैं। इसलिए, सामाजिक प्रभाव जन्म से मृत्यु तक किसी व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों में से एक है।

यही कारण है कि “सामाजिक मनोविज्ञान” को उस विज्ञान के रूप में भी जाना जाता है जो व्यक्ति के व्यवहार पर सामाजिक प्रभावों का अध्ययन करता है। अंतर्वैयक्तिक आकर्षण के कारण ही लोग एक-दूसरे के निकट संपर्क में आते हैं। मित्रता स्थापित होती है और पारस्परिक सहायता व्यवहार प्रदर्शित होता है। इसके अभाव में लोगों में दूरियाँ, आशंका, घृणा और व्याकुलता बढ़ती है।

इसके अभाव में सामाजिक जीवन नीरस हो जाता है, सामाजिक संरचना छिन्न-भिन्न हो सकती है। मानव व्यवहार को निर्धारित और नियंत्रित करने के लिए समाज की शक्ति और सामाजिक अंतःक्रिया की उचित दिशा सुनिश्चित करना आवश्यक है। इस लक्ष्य तक अंतर्वैयक्तिक आकर्षण को बढ़ावा देकर ही पहुंचा जा सकता है।

सामाजिक प्रभाव का अर्थ :-

जब किसी व्यक्ति का प्रभाव दूसरे व्यक्ति पर पड़ता है तथा उसके व्यवहार में परिवर्तन प्रदर्शित होता है तो उसे सामाजिक प्रभाव कहा जाता है। सामाजिक अन्तःक्रिया के माध्यम से प्रत्येक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को प्रभावित करता है, जैसे शिक्षक, उसके छात्र, माता-पिता, उसके बच्चे और नेता एक तरह से सामाजिक अन्तःक्रिया बनाकर अपने अनुयायियों को प्रभावित करता है।

ऐसा प्रभाव किसी भी इरादे से हो सकता है या प्रासंगिक हो सकता है। जो व्यक्ति प्रभाव डालता है उसे प्रभावक अभिकर्ता कहा जाता है और जो व्यक्ति प्रभावित होता है उसे लक्षित व्यक्ति कहा जाता है। समाज को प्रभावित करने की क्षमता को सामाजिक शक्ति कहा जाता है।

सामाजिक प्रभाव और सामाजिक शक्ति के बीच बुनियादी अंतर यह है कि सामाजिक प्रभाव तब उत्पन्न होता है जब कोई व्यक्ति वास्तव में किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार में परिवर्तन लाने में सक्षम होता है जबकि सामाजिक शक्ति केवल ऐसे परिवर्तन लाने की क्षमता से होता है।

सामाजिक प्रभाव की परिभाषा :-

सामाजिक प्रभाव को और भी स्पष्ट करने के लिए कुछ प्रमुख विद्वानों की परिभाषाओं का उल्लेख कर सकते हैं –

“सामाजिक प्रभाव का अर्थ है किसी व्यक्ति के विश्वासों, मनोवृत्तियों, अभिप्रेरकों आदि में ऐसा परिवर्तन से है, जो किसी अन्य व्यक्ति या व्यक्तियों द्वारा उत्पन्न किया गया हो।”

फ्रेंच तथा रेवेन एवं रेवेन तथा क्रुगलान्सकी

“यदि किसी व्यक्ति के क्रियाओं के कारण दूसरा व्यक्ति क्रियाएं करता है तो इसे सामाजिक प्रभाव कहा जाता है।”

सिकार्ड एवं बैकमैन

“सामाजिक प्रभाव से तात्पर्य व्यक्ति के मनोवृत्ति और व्यवहार में उस परिवर्तन से होता है जो अन्य व्यक्ति द्वारा उत्पन्न किया जाता है।”

रेवेन

“यह सामाजिक प्रभाव का ही परिणाम है कि व्यक्ति के विचार या अभिवृत्ति अनुकूल से प्रतिकूल या प्रतिकूल से अनुकूल बन जाते हैं।”

फ्रेच तथा रेवेन

सामाजिक प्रभाव का स्वरूप :-

यह हमेशा स्थायी नहीं होता. सामाजिक प्रभाव तभी तक प्रभावित होते हैं जब तक व्यक्ति प्रभावक अभिकर्ता के संपर्क में रहता है। उदाहरण के लिए, स्कूल की अंतिम परीक्षा उत्तीर्ण करने के बाद छात्र का स्कूल शिक्षक के साथ संबंध समाप्त हो जाता है और छात्र पर शिक्षक का प्रभाव भी समाप्त हो जाता है।

इसी प्रकार, कुछ सामाजिक प्रभाव सामाजिक रूप से निर्भर प्रभाव होते हैं और स्थायी होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि रोगी डॉक्टर द्वारा दी गई सलाह को स्वीकार करता है और उसका पालन करता है, तो यह एक सामाजिक रूप से निर्भर प्रभाव होगा और यह प्रभाव स्थायी होगा। यानी डॉक्टर की अनुपस्थिति में उनके निर्देशों का पालन होता रहेगा।

• सामाजिक प्रभाव प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से भी हो सकता है।
• सामाजिक प्रभाव ‘धनात्मक’ और ‘ऋणात्मक’ दोनों हो सकते हैं।
• सामाजिक प्रभाव व्यक्ति के व्यवहार को प्रभावित करने वाला स्वतंत्र चर है।
• एक प्रभावक व्यक्ति किसी इरादे से या उसके बिना भी सामाजिक प्रभाव प्रदर्शित कर सकता है।
• अनुरूपता, आज्ञाकारिता और अनुपालन आदि सामाजिक प्रभाव के व्यावहारिक परिणाम हैं।
• सामाजिक प्रभाव प्रभावक व्यक्ति की सामाजिक शक्ति से प्रभावित होता है, अर्थात अधिक शक्ति वाले व्यक्ति का प्रभाव अधिक होता है और कम शक्तिशाली व्यक्ति का प्रभाव कम होता है।
• सामाजिक प्रभाव की प्रकृति सामाजिक शक्तियों के स्रोतों या आधारों द्वारा निर्धारित होती है। रेवेन और रुबिन के अनुसार, “पुरस्कार, उत्पीड़न, विशेषज्ञता, संदर्भ और आत्मीकरण, वैधता और सूचना सामाजिक प्रभाव के छह आधार हैं।

सामाजिक प्रभाव के अवयव :-

लक्ष्य क्रिया –

लक्ष्य क्रिया से तात्पर्य उस क्रिया या व्यवहार से है जो व्यक्ति को प्रभावित करता है; लक्षित व्यक्ति को यह करना होता है। इस प्रकार, जब कोई प्रभावशाली व्यक्ति किसी लक्षित व्यक्ति को प्रभावित करता है और उससे अपेक्षा के अनुरूप व्यवहार कराता है या ऐसा करने के लिए तैयार होता है, तो इसे लक्ष्य क्रिया कहा जाता है।

लक्षित क्रिया के उदाहरण हैं एक विक्रेता जो किसी ग्राहक को प्रभावित करके सामान बेचता है या कोई नेता मतदाताओं को अपने पक्ष में मतदान करने के लिए प्रेरित करता है या किसी का रवैया बदलता है।

लक्ष्य व्यक्ति –

सामाजिक प्रभाव की प्रक्रिया में जिस प्रभावक व्यक्ति, समूह या संगठन का लक्ष्य प्रभावित करना होता है, उसे लक्ष्य व्यक्ति कहा जाता है। उदाहरण के लिए, अपराधी द्वारा अपना अपराध स्वीकार करना, विक्रेता से प्रभावित ग्राहक, शिक्षक से प्रभावित छात्र आदि लक्षित व्यक्ति के उदाहरण हैं।

लक्षित व्यक्ति एवं अन्य लोगों से संबंध –

प्रभावक व्यक्ति जितना अधिक शक्तिशाली या प्रभावशाली होगा, लाभ और हानि के निर्धारण पर उसका प्रभाव उतना ही अधिक होगा, लक्षित व्यक्ति पर उसका प्रभाव उतना ही अधिक होगा। प्रभावित करने वाले की विश्वसनीयता भी लक्षित व्यक्ति को प्रभावित करती है। लक्षित व्यक्ति प्रभावित करने वाले पर कितना निर्भर है या प्रभावित करने वाले का लक्ष्य व्यक्ति पर कितना प्रभाव है, इसका भी लक्ष्य व्यक्ति के व्यवहार पर प्रभाव पड़ता है।

लक्ष्य कार्रवाई का सामाजिक परिवेश –

सामाजिक प्रभाव प्रक्रिया को प्रभावी बनाने में सामाजिक परिवेश का सीधा प्रभाव दिखाई देता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी कार्य को सामाजिक स्वीकृति प्राप्त है तो व्यक्ति उसे करने से नहीं हिचकेगा, अन्यथा नहीं करेगा। नशीली दवाओं के उपयोगकर्ताओं को इसके दुष्प्रभावों के बारे में सूचित करके नशीली दवाओं के दुरुपयोग को रोकने का प्रयास किया जा सकता है।

यदि किसी कार्य को अकेले करने का वचन दिया जाए तो उसका प्रभाव कम होगा, परंतु यदि उस व्यक्ति को सामूहिक रूप से करने का वचन दिया जाए तो उसका प्रभाव अधिक होगा। सामाजिक प्रभाव संभावित परिस्थिति पर भी निर्भर करता है।

सामाजिक प्रभाव के प्रकार :-

सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव –

यदि कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति या स्रोत से प्राप्त जानकारी के आधार पर अपना व्यवहार, विचार, कार्य या दृष्टिकोण बदलता है तो इसे सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव कहा जाता है। सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव व्यक्ति की सामाजिक वास्तविकताओं के बारे में सही या वैध जानकारी प्राप्त करने की इच्छा के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है।

उदाहरण के लिए, यदि कोई विश्वसनीय व्यक्ति यह सूचना दे कि कल भूकंप आ सकता है और यदि कोई अन्य व्यक्ति घर छोड़कर किसी खेत में बस जाए, तो इस प्रभाव को सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव कहा जाएगा।

मानकात्मक सामाजिक प्रभाव –

यदि कोई व्यक्ति सामाजिक प्रशंसा, पुरस्कार, लाभ पाने या किसी कष्ट या असफलता से बचने के प्रयास में किसी के सुझाव को स्वीकार कर उसके अनुसार व्यवहार करता है तो इसे मानकीय सामाजिक प्रभाव कहा जाता है।

उदाहरण के लिए, परीक्षा में असफल होने पर छात्र अपने माता-पिता के पढ़ाई से संबंधित हर सुझाव को तुरंत स्वीकार कर लेता है क्योंकि वह समझता है कि ऐसा करने से वह माता-पिता की डांट से बच जाएगा।

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