अभिवृत्ति क्या है? मनोवृत्ति का अर्थ, विशेषताएं, प्रकार

प्रस्तावना :-

अभिवृत्ति सामाजिक मनोविज्ञान का एक केंद्रीय विषय है। सामाजिक मनोवैज्ञानिक पिछले कई दशकों से अभिवृत्ति में रुचि रखते रहे हैं, क्योंकि यह माना जाता है कि मनोवृत्ति मानव व्यवहार को बहुत प्रभावित करता है। अभिवृत्ति सामाजिक दुनिया के किसी भी पक्ष के हमारे मूल्यांकन को संदर्भित करता है। एक बार अभिवृत्ति बन जाने के बाद उसे बदलना बहुत मुश्किल हो जाता है।

मनोवृत्ति का अर्थ :-

मनोवृत्ति व्यक्ति की आंतरिक स्थिति है जो उसे कुछ करने या छोड़ने के लिए प्रेरित करती है। इस प्रवृत्ति के कारण व्यक्ति जिस वस्तु को अधिक पसन्द करता है उसकी ओर अधिक बढ़ता है और नापसंद की वस्तु से दूर भागता है। इस प्रकार रवैया पिछले अनुभवों द्वारा आयोजित मानसिक तैयारी की एक स्थिति है जो किसी व्यक्ति के आंतरिक के उन सभी चीजों और परिस्थितियों के प्रति निर्दिष्ट गतिशील प्रयास करता है जिससे वह संबंधित है।

अभिवृत्ति किसी घटना, व्यक्ति, आदर्श आदि से संबंधित पक्ष-विपक्ष दोनों है। इसी कारण अभिवृत्तियों में रुचि-अरुचि, अच्छा-बुरा, अनुकूल-प्रतिकूल आदि सभी प्रकार के संवेग शामिल होते हैं। व्यवहार की दिशा अभिवृत्ति द्वारा निर्धारित होती है।

सामाजिक, विशिष्ट व्यक्तियों के प्रति, विशिष्ट समूहों के प्रति कई प्रकार के अभिवृत्ति हैं। सामाजिक अभिवृत्ति में प्रतिस्पर्धा, सहयोग, सामाजिक प्रतिष्ठा आदि शामिल हैं। विशिष्ट व्यक्तियों के प्रति व्यवहार सामान्य व्यक्तियों से भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, माता-पिता और भाई-बहनों के साथ हमारा व्यवहार अलग होता है।

अभिवृत्तियों विभिन्न स्थितियों, वस्तुओं, लोगों और समूहों के प्रति व्यक्ति के विचारों, भावनाओं और दृष्टिकोण से संबंधित हैं। ये किसी वस्तु या विषय के प्रति व्यक्ति की मानसिक प्रतिक्रिया या प्रतिबिंब हैं। दूसरे शब्दों में, किसी भी स्थिति, व्यक्ति, घटना, विषय और वस्तु के प्रति व्यक्ति की जो विशिष्ट मानसिक स्थिति होती है, उसे मनोवृत्ति कहते हैं।

अभिवृत्ति विभिन्न प्रकार के मानवीय अनुभवों का परिणाम है। व्यक्ति के लिए प्रेरणादायी होता है। इससे प्रेरित होकर व्यक्ति अनेक कार्य करता है। अभिवृत्ति अनुभवों द्वारा व्यवस्थित होते हैं। मानव व्यवहार को समझने में दृष्टिकोण का महत्वपूर्ण योगदान रहा है। अभिवृत्तियों को जानना, वर्गीकृत करना और मापना भी संभव है।

यही कारण है कि सामाजिक मनोविज्ञान में अभिवृत्तियों का अध्ययन किया जाता है। अभिवृत्तियों के अध्ययन के आधार पर सामाजिक समस्याओं को भी समझा जा सकता है। अभिवृत्तियों के ज्ञान के आधार पर हम आसानी से समझ सकते हैं, भविष्यवाणी कर सकते हैं और लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करने का प्रयास कर सकते हैं।

अभिवृत्ति की परिभाषा :-

अभिवृत्ति की एक सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत वैज्ञानिक परिभाषा उपलब्ध नहीं है। अधिकांश विद्वानों ने अभिवृत्ति को एक पक्ष के आधार पर परिभाषित किया है – मूल्यांकन पक्ष या भावनात्मक पक्ष या क्रियात्मक पक्ष। निम्नलिखित विद्वानों ने भी अभिवृत्तियों को परिभाषित करने का प्रयास किया है:-

“अभिवृत्ति मानसिक और स्नायविक तत्परता की एक स्थिति है, जो अनुभव द्वारा निर्धारित होती है और जो उन सभी वस्तुओं और परिस्थितियों के प्रति हमारी प्रतिक्रियाओं को प्रेरित और निर्देशित करती है जिनसे वह मनोवृत्ति संबंधित है।”

आलपोर्ट

“व्यक्ति को अपनी दुनिया के किसी पक्ष से संबन्धित प्रेरणात्मक संवेगात्मक, प्रत्यक्षात्मक और संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं के स्थिर संगठन को मनोवृत्ति के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।”

क्रेच तथा क्रचफील्ड

किसी वस्तु या व्यक्ति के बारे में सोचने और अनुभव करने और उसके प्रति एक विशेष ढंग से कार्य करने की तत्परता की दशा को अभिवृत्ति कहते हैं।”

वी. वी. अकोलकर

“मनोवृत्ति किसी व्यक्ति, वस्तु, घटना, विचार या मूल्य के प्रति एक विशेष तरीके ढंग से अनुभव करने, क्रिया करने और व्यवहार करने की प्रवृत्ति है।”

न्यूकाम्ब

“किसी मनोवैज्ञानिक वस्तु के पक्ष या विपक्ष में सकारात्मक या नकारात्मक भावनाओं की तीव्रता को अभिवृत्ति कहते हैं।”

थर्सटन

“विशिष्ट वस्तुओं के प्रति विशेष रूपों में व्यवहार करने की प्रवृत्ति को मनोवृत्ति है।”

गरगेन

इन उपरोक्त परिभाषाओं से स्पष्ट है कि अभिवृत्ति किसी विषय, व्यक्ति, वस्तु, स्थिति आदि के प्रति व्यक्ति की सचेत मानसिक प्रतिक्रिया है जो उसे एक विशेष तरीके से सोचने और कार्य करने के लिए प्रेरित करती है।

अभिवृत्ति की विशेषताएं :-

मनोवृत्तियों (अभिवृत्तियों) की विशेषताओं के आधार पर हम अभिवृत्तियों की प्रकृति को अधिक स्पष्ट रूप से समझ सकते हैं। शेरिफ निम्नलिखित विशेषताओं का वर्णन किया है:-

१ अभिवृत्ति किसी व्यक्ति को किसी वस्तु, घटना, स्थिति या विषय के प्रति एक विशेष तरीके से कार्य करने के लिए प्रेरित करती है।

२ अभिवृत्ति एक व्यक्ति का भी हो सकता है और पूरे समूह और समाज का भी हो सकता है। व्यक्ति और समाज के अभिवृत्ति में समानताएं और अंतर हो सकते हैं।

३ किसी भी वस्तु या व्यक्ति के प्रति अभिवृत्ति समाज द्वारा सीखा जाता है। कोई भी साम्यवाद-विरोधी या पूंजीवाद-समर्थक रवैये के साथ पैदा नहीं होता है। उसका अभिवृत्ति समाज के संपर्क से बनता है।

४ सामाजिक अंतःक्रिया के माध्यम से अभिवृत्तियाँ सीखी जाती हैं। इसलिए, एक बार मनोवृत्ति के बाद, यह व्यक्ति में बहुत स्थायी रूप से मौजूद होता है, हालांकि इसे बदला जा सकता है, लेकिन यह एक कठिन और लंबी प्रक्रिया है।

५ मनोवृत्ति एक समय में एक वस्तु, व्यक्ति और घटना से भी संबंधित हो सकती है और अनेक वस्तुओं, व्यक्तियों और घटनाओं से भी। अलग-अलग वस्तुओं और विषयों के प्रति एक ही व्यक्ति का मनोवृत्ति अलग-अलग हो सकता है और अलग-अलग समूहों के मनोवृत्ति भी अलग-अलग होते हैं।

६ शून्य में कोई मनोवृत्ति नहीं बनता है। इसके लिए दो बातों का होना आवश्यक है – एक, वह व्यक्ति जिसके मन में एक मनोवृत्ति हो और दूसरा वह व्यक्ति, वस्तु, स्थिति, विषय और घटना जिसके प्रति व्यक्ति एक मनोवृत्ति का निर्माण करता है। इस प्रकार मनोवृत्ति हमेशा किसी व्यक्ति या व्यक्ति के विचारों, व्यवहारों या कार्यों से संबंधित होता है।

अभिवृत्ति के प्रकार :-

आम तौर पर, अभिवृत्ति को अनुकूलता और प्रतिकूलता के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है।

• धनात्मक अभिवृत्ति – यदि किसी व्यक्ति, वस्तु आदि के प्रति अभिवृत्ति का स्वभाव अनुकूल हो तो उसे धनात्मक अभिवृत्ति कहते हैं।
• ऋणात्मक अभिवृत्ति – धनात्मक अभिवृत्ति के विपरीत, यदि दृष्टिकोण किसी वस्तु, विचार या व्यक्ति के प्रति प्रतिकूल है, तो उसे नकारात्मक या ऋणात्मक अभिवृत्ति कहा जाएगा।
• तटस्थ अभिवृत्ति – यदि किसी व्यक्ति, विचार और वस्तु आदि के प्रति न तो अनुकूल है और न ही प्रतिकूल, तो उसे तटस्थ अभिवृत्ति कहते हैं।

आलपोर्ट ने भी तीन प्रकार की अभिवृत्तियों का वर्णन किया है-

• सामाजिक अभिवृत्तियाँ – वे अभिवृत्तियाँ जिनका सम्बन्ध लोगों, वस्तुओं, स्थितियों से होता है, सामाजिक अभिवृत्तियाँ कहलाती हैं।
• विशिष्ट व्यक्तियों के प्रति अभिवृत्तियाँ – वे अभिवृत्तियाँ जो किसी विशेष, विशिष्ट व्यक्ति के प्रति निर्मित की जाती हैं, विशिष्ट अभिवृत्तियाँ कहलाती हैं।
• विशिष्ट समूहों के प्रति अभिवृत्तियाँ – वे अभिवृत्तियाँ जो किसी विशेष समूह, जाति, धर्म, संस्था के प्रति निर्मित होती हैं, विशिष्ट समूह अभिवृत्तियाँ कहलाती हैं।

अभिवृत्ति का मापन :-

अभिवृत्ति मापने के निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जाता है:

क्रम निर्धारण विधि :-

इस पद्धति में निर्णायक विविध साधनों का उपयोग करके अभिवृत्ति को मापते हैं। इसलिए निर्णायकों के निर्णयों का मध्यमान निकालकर अभिवृत्ति क नापा जाता है। इस विधि के विभिन्न भाग इस प्रकार हैं:

वस्तु के प्रति मूक व्यवहार –

इसमें प्रयोज्य के व्यवहार को उसके व्यवहार से आंका जाता है। व्यवहार के आधार पर अभिवृत्ति का मूल्यांकन करने में कठिनाई यह है कि कभी-कभी कथित अभिवृत्ति के अनुसार व्यवहार नहीं करता है। इसलिए मूल्यांकन सही नहीं है।

व्यक्तिगत अभिलेख –

डायरी, आत्म-चरित्र, पत्र, स्वयं के अनुभव आदि व्यक्तिगत अभिलेखों को प्रकाशित करने के अच्छे साधन हैं। लेकिन इसकी पहुंच सभी के व्यक्तिगत अभिलेख तक नहीं है।

शब्द द्वारा –

व्यक्ति अपनी मनोवृत्ति के अनुसार ही भाषण, बातचीत और लिखता है। इस प्रकार व्यक्ति के वार्तालाप, लेख और वाणी को जानकर उसके अभिवृत्ति को जाना जा सकता है। लेकिन ये तभी उपयोगी साबित होते हैं जब ये कथन पूर्वाग्रह और पक्षपात से रहित हों। कभी-कभी कथनों के अभिवृत्ति के अनुरूप कोई सटीकता नहीं होती है। ऐसे में शाब्दिक कथन से अभिवृत्ति सही नहीं पाया जाता है।

गौण सहायक स्रोत –

इन स्रोतों में चेहरे के हाव-भाव, स्वर, ध्वनि आदि शामिल हैं। इन्हें विशेषज्ञों द्वारा समझा जाता है। इन्हें समझकर मनोवृत्ति का अनुमान लगाया जाता है।

चिकित्सकीय उपचार-

इस विधि में मनोचिकित्सक व्यक्ति के साथ बातचीत करता है और उसके अभिवृत्ति का पता लगाता है। व्यक्ति अनजाने में अपने अभिवृत्ति की ओर संकेत करता है। इससे मनोचिकित्सक व्यक्ति के अभिवृत्ति का अनुमान लगा सकता है।

प्रक्षेपी विधि –

इस विधि से सामाजिक अभिवृत्तियां को मापा जा सकता है। इस विधि में अचेतन मन में होने वाली सुप्त मनोवृत्ति प्रकाश में आती है।

मान विधि :-

यह विधि अभिवृत्ति मापन की एक महत्वपूर्ण विधि है। मान अभिवृत्ति को मापने की विधि है जिसमें किसी वस्तु या सिद्धांत के बारे में विशेषताएँ लिखी जाती हैं। ये विशेषताएँ अस्त्यात्मक या निषेधात्मक दोनों हैं। इनमें व्यक्ति के अभिवृत्ति का स्थान निश्चित होता है।

प्रत्येक मान में कुछ तत्व होते हैं जो स्पष्ट रूप से व्यक्ति के अनुकूल या प्रतिकूल अभिवृत्ति का संकेत देते हैं। निर्धारण में वैधता का ध्यान रखा जाता है। ये तत्व निर्णायक के मतों के प्रभाव से पूर्णतः मुक्त होने चाहिए। कुछ मान विधियाँ इस प्रकार हैं:

लिकर्ट मापनी विधि –

इसमें वस्तु सम्बन्धी कथनों को एकत्रित किया जाता है। इसमें एकत्रित कथनों को पांच श्रेणियों में बांटा गया है। जैसे- दृढ़ स्वीकृति, स्वीकृति, अनिश्चित, अस्वीकृति और दृढ़ अस्वीकृति।

ये श्रेणियां क्रमशः 5, 4, 3, 2, 1 नंबर दिया गया है। इन विभिन्न कथनों के आगे श्रेणी के अनुसार जो संख्याएँ लिखी जाती हैं उनका योग ज्ञात कर उसका अंक निर्धारित किया जाता है। उच्चतम स्कोर को स्वीकृति की ओर इंगित किया जाता है और नीचे के स्कोर को अस्वीकृति की ओर इंगित किया जाता है।

रेमर्स एवं लाइसास की मास्टर मान विधि –

इसका उपयोग कई वस्तु-संबंधित अभिवृत्तियो को मापने के लिए किया जाता है। इसमें तत्वों का सामान्यीकरण इतना सरल है कि कम पढ़े-लिखे लोग भी इसका प्रयोग कर सकते हैं। लेकिन कुछ विद्वानों का कहना है कि इस पद्धति से अभिवृत्तियों को उतनी कुशलता से नहीं मापा जाता जितना कि अभिवृत्ति माप को अन्य विधियों से लिया जाता है। इस विधि में यह कमी अवश्य दिखाई देती है।

गटमैन का मान विधि –

यह विधि गुटमैन द्वारा प्रतिपादित की गई थी। यह पता लगाने की कोशिश करता है कि जन समूह के ज्ञात अभिवृत्ति के लिए बनाए गए मान के कथनों पर जन समूह के लोग कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। लगातार प्रतिक्रिया होने पर परिणाम को विश्वसनीय माना जाता है।

थर्स्टन मापनी विधि –

इस विधि में किसी वस्तु, व्यक्ति, घटना या सिद्धांत के संबंध में अनेक कथनों का संग्रह किया जाता है। ये बयान पत्र-पत्रिकाओं, अखबारों, नेताओं के भाषणों आदि के आदान-प्रदान से लिए गए हैं। ये कथनों को एक मान में फैले हुए हैं। मान के बिंदु पर एक बयान रखकर यह स्पष्ट किया जाता है कि यह विशेषज्ञों द्वारा दिए गए औसत मान से कितना करीब या दूर है। इस मान में केवल वही कथन रखे जाते हैं जो स्पष्ट होते हैं और जिनका केवल एक ही अर्थ होता है।

बोगार्ड्स की सामाजिक दूरी मान विधि –

यह पद्धति सामाजिक घनिष्ठता पर आधारित है। जब लोग अजनबी होते हैं तो उनसे हमारी घनिष्ठता नहीं होती हैं, लेकिन हम परिवार के सदस्यों के बेहद करीब होते हैं। दोस्तों से हमारी घनिष्ठता और भी बढ़ जाती हैं। यदि हम किसी वर्ग के अधिक निकट हैं तो किसी वर्ग के कम। इस प्रकार विभिन्न वर्गों, जातियों से अलग-अलग सामाजिक दूरियां हैं। आपने अभिवृत्ति के मापन की सात श्रेणियों की पहचान की है, जो इस प्रकार हैं:

• विवाह द्वारा संबंध स्थापित करना
• आपके क्लब का सदस्य
• करीबी पड़ोसी की तरह व्यवहार
• व्यापार में एक सहयोगी संबंध
• अपने देश के नागरिकों जैसे संबंध
• अपने देश में यात्रा करने वाले एक विदेशी के समान
• उसके साथ कोई संबंध स्थापित न करना।

इन सात स्तरों के आधार पर किसी विदेशी जाति के प्रति व्यक्ति के अभिवृत्ति को मापने का प्रयास किया जाता है। ऐसी किसी भी सामाजिक समस्या के संबंध में व्यक्ति के अभिवृत्ति  को इन सात स्तरों पर मापा जा सकता है। उदाहरण के लिए, साम्प्रदायिकता जैसी बातों के संबंध में इस पद्धति से किसी व्यक्ति के अभिवृत्ति को मापा जा सकता है। इस विधि का प्रयोग अनेक वस्तुओं के प्रति बातों जानने के लिए किया जाता है।

परोक्ष विधि :-

कुछ व्यक्ति जाने-अनजाने में अपनी सच्ची मनोवृत्ति को छिपा लेते हैं। ऐसे व्यक्तियों के मनोवृत्ति को शुद्ध रूप से नहीं मापा जा सकता है। इसलिए, हम परोक्ष विधि का सहारा लेते हैं। इसमें प्रयोज्य अध्ययनकर्ता के उद्देश्य को नहीं समझ पाता है। इसलिए, बिना किसी हिचकिचाहट के, वह जो पूछा जाता है उसका उत्तर देता है। इससे केवल यह पता चलता है कि व्यक्ति के पास एटिट्यूड है या नहीं। इस पद्धति को अभी और विकसित करने की आवश्यकता है।

उपरोक्त सभी विधियों का उपयोग मनोवृत्ति मापन में किया जाता है। लेकिन माप के लिए केवल एक ही विधि पर्याप्त नहीं है। वास्तव में, हमें कई तरीकों का सहारा लेना चाहिए। शोधकर्ता जो भी तरीका अपनाए, उसे पूरी तरह से प्रशिक्षित भी होना चाहिए।

संक्षिप्त विवरण :-

स्पष्ट है कि किसी वस्तु, विषय, व्यक्ति, व्यक्ति परिस्थिति एवं घटना आदि के प्रति व्यक्ति के मन में जो विचार, व्यवहार एवं दृष्टिकोण होती हैं, वे अभिवृत्तियाँ कहलाती हैं। यह मनोवृत्ति जन्मजात नहीं बल्कि समाज द्वारा सीखा जाता है। अभिवृत्तियाँ अधिकतर स्थायी होती हैं।

हालाँकि, वे भी बदलते हैं। मनोवृत्ति किसी व्यक्ति की किसी आवश्यकता और समस्या से संबंधित होते हैं। एक व्यक्ति की भावनाएं मनोवृत्ति से जुड़ी होती हैं। यह व्यक्ति के व्यवहार को तय, नियंत्रित और दिशा देता है।

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