नेतृत्व का अर्थ एवं परिभाषा, नेतृत्व की विशेषताएं

प्रस्तावना :-

नेतृत्व कैसे उत्पन्न होता है? इस संबंध में समाजशास्त्रियों और मनोवैज्ञानिकों की कई विचारधाराएं हैं। वंश परम्परा सिद्धांत को मानने वाले विद्वानों का मत है कि समाज में कुछ ऐसे भी लोग हैं। जो इस या जन्मजात क्षमता नेतृत्व के साथ पैदा हुए हैं। दूसरी ओर, कुछ मनोवैज्ञानिकों का विचार है कि नेता की उत्पत्ति विशेष होती है और लोग उसे नेता मानते हैं।

नेतृत्व का अर्थ :-

नेतृत्व का अर्थ किसी व्यक्ति विशेष की उस गुणवत्ता से है जिसके द्वारा वह अन्य लोगों का पथ प्रदर्शन करता है अर्थात विभिन्न लोगों या समूह को वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए नेतृत्व करता है। वास्तव में, प्रबंधन की सफलता नेतृत्व की प्रभावशीलता पर आधारित होती है।

नेतृत्व एक ऐसा कौशल है जो एक व्यक्ति को दूसरे लोगों के साथ संवाद करने, उन्हें प्रभावित करने और एक समूह के रूप में उनका नेतृत्व करने की क्षमता देता है। नेतृत्व के माध्यम से, एक व्यक्ति अपने समूह को एक साथ लाने में सक्षम होता है, उन्हें एक लक्ष्य के लिए जुटाता है और उन्हें उनके लक्ष्य तक पहुँचाता है। नेतृत्व एक महत्वपूर्ण कौशल है जो किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन में उपयोगी होता है।

नेतृत्व की परिभाषा :-

नेतृत्व को और भी स्पष्ट करने के लिए कुछ प्रमुख विद्वानों की परिभाषाओं का उल्लेख कर सकते हैं –

“नेतृत्व का तात्पर्य उस योग्यता से है जो अन्य लोगों में एक सामाजिक उद्देश्य को अनुसरण करने की इच्छा जाग्रत करती है।”

लिंविग्स्टन

“नेतृत्व उन गुणों के योग का नाम है, जिसके द्वारा कोई व्यक्ति अन्य लोगों से कार्य करवाने में सक्षम होता है, विशेष रूप से अपने प्रभाव से, अन्य लोग स्वेच्छा से कार्य करने के इच्छुक होते हैं।”

ऑडवे टीड

“नेतृत्व से तात्पर्य व्यक्ति के व्यवहार के उस गुण से है जिसके द्वारा वह अन्य लोगों को प्रयास से संबंधित कार्य करने से मार्गदर्शन करता है।”

बर्नाड

“नेतृत्व वह गुण है जिसके द्वारा अनुयायियों के समूह से वांछित कार्य स्वेच्छा से और बिना किसी दबाव के किया जाता है।”

अल्‍फर्ड

उपरोक्त परिभाषाओं का अध्ययन करने पर यह ज्ञात होता है कि नेतृत्व किसी स्थिति में लक्ष्य प्राप्ति की दिशा में किसी व्यक्ति या समूह के प्रयासों को प्रभावित करने की प्रक्रिया है।

नेतृत्व की विशेषताएं :-

नेतृत्व की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:-

अनुयायियों को एकत्रित करना –

अनुयायियों के बिना नेतृत्व की कल्पना करना कठिन है। वास्तव में, समूह नेतृत्व के बिना कोई अस्तित्व नहीं है, क्योंकि नेता या नायक केवल अनुयायियों या समूह पर अपने अधिकार का प्रयोग कर सकता है। नेतृत्व का उद्देश्य अपने आस-पास अनुयायियों या व्यक्तियों के एक समूह को इकट्ठा करना और उन्हें एक निर्धारित सामूहिक उद्देश्य के प्रति निष्ठावान रखना है।

पारंपरिक संबंध –

मैरी पार्कर फौले ने नेता और अनुयायियों के बीच संबंध को नेतृत्व की प्रमुख विशेषता माना है। नेता वह नहीं है जो दूसरों की इच्छा निर्धारित करता है, बल्कि वह जानता है कि दूसरों की इच्छाओं को आपस में कैसे जोड़ा जाए ताकि वे एक साथ काम करने की प्रेरणा को स्वचालित रूप से जागृत कर सकें। इस प्रकार एक नेता न केवल अपने समूह को प्रभावित करता है बल्कि वह स्वयं भी अपने समूह से प्रभावित होता है।

आचरण और व्यवहार को प्रभावित करना

नेतृत्व प्रभाव के विचार की अपेक्षा करता है, क्योंकि प्रभाव के बिना नेतृत्व की कल्पना नहीं की जा सकती। नेतृत्व की पूरी अवधारणा अब एक दूसरे पर व्यक्तियों के प्रभाव पर केंद्रित है। लोक प्रशासन में नेतृत्व की भूमिका का सार यह है कि एक कार्यकारी वांछित दिशा में अपने साथी अधिकारियों के आचरण या व्यवहार को किस हद तक प्रभावित कर सकता है।

लेकिन ध्यान रखें कि दूसरे लोगों के आचरण को प्रभावित करने का मतलब उनके कार्यों को अनुचित तरीके से करना नहीं है। उसका काम अपने अधीनस्थों को निर्देशित करना और उन्हें इस तरह से कार्य करने के लिए प्रेरित करना है कि वे स्वचालित रूप से एक समझदार स्व-हित प्रतिक्रिया उत्पन्न कर सकें।

सामूहिक लक्ष्य –

यह नेतृत्व की स्वभाव और प्रकृति है कि यह सामूहिक लक्ष्यों या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए अपने अनुयायियों के प्रयासों को निर्देशित करता है। इसलिए, यह नेता का कर्तव्य है कि वह कुछ लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करे ताकि अनुयायी इन लक्ष्यों के साथ अपने हितों को एकीकृत कर सकें।

हितों की एकता –

नेता और उसके अनुयायियों के बीच हितों की एकता होनी चाहिए। किसी संगठन में नेतृत्व का कोई प्रभाव नहीं होना चाहिए यदि नेता और उसके अनुयायी अलग-अलग उद्देश्यों के लिए प्रयास करते हैं। इस संबंध में, जॉर्ज आर टेरी ने सही कहा है कि नेतृत्व पारस्परिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए स्वैच्छिक प्रयास करके व्यक्तियों को प्रभावित करने की प्रक्रिया है।

प्रभावी कारण प्रक्रिया –

नेतृत्व एक प्रभाव प्रक्रिया के रूप में होता है। यहाँ इम्प्रैशन का अर्थ है दूसरे को अपने प्रभाव में लेना। नेतृत्व में नेता अपने अनुयायियों के साथ ऐसा व्यवहार करता है कि वे स्वयं उसके प्रभाव में आ जाते हैं और वे वही करने लगते हैं जो वह चाहता है।

नेतृत्व के कार्य :-

नेतृत्व के कार्यों के बारे में विद्वानों में कोई सहमति नहीं है। नेतृत्व के कार्य सूची में अलग-अलग विद्वानों ने अलग-अलग काम किए हैं।

नॉरमैन एफ वाशबर्न एक अच्छे नेता द्वारा किए गए निम्नलिखित आठ कार्यों का वर्णन किया है:

• क्रियाओं की शुरुआत करना,
• आदेश प्रदान करना,
• अपने समूह में स्थापित वाहिकाओं का उपयोग करना,
• अपने समूह के नियमों और प्रथाओं को जानना और उनका पालन करना ,
• अनुशासन बनाए रखना,
• अधीनस्थों को सुनना,
• अधीनस्थों की आवश्यकताओं के बारे में जागरूक होना, और
• अधीनस्थों की मदद करना।

डाल्टन ई. मैकफारलैंड ने नेतृत्व के कार्य में विभिन्न चीजों को शामिल किया है:-

• समूह लक्ष्य निर्धारित करना,
• योजना निर्माण करना,
• नीति और क्रिया विधि निर्धारित करना,
• अधीनस्थों का पक्ष लेना,
• कुशल कर्मचारियों के समूह बनाना और उनका संरक्षण करना,
• अधीनस्थों की उपलब्धियों के संदर्भ में अधीनस्थों के व्यवहार का मूल्यांकन करना,
• अनुयायियों के लिए एक आदर्श प्रदान करना।

उपरोक्त आधारों पर यह कहा जा सकता है कि एक नेता को निम्नलिखित प्रमुख कार्य करने होते हैं:

अधीनस्थों की भावनाओं और समस्याओं को समझना –

सफल नेतृत्व के लिए यह आवश्यक है कि नेता अपने समूह के सदस्यों और अपने अधीनस्थों की भावनाओं और समस्याओं को अच्छी तरह से समझे। एक लोकतांत्रिक समाज में कर्मचारियों की भावनाओं और समस्याओं को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।

समर्थन प्राप्त करना –

एक प्रशासनिक संगठन के उद्देश्यों और लक्ष्यों को सभी कर्मचारियों के सहयोग से ही प्राप्त किया जा सकता है। अतः यह आवश्यक है कि एक नेता को सफल होने के लिए अपने समूह के कर्मचारियों का सहयोग प्राप्त हो। इसके लिए उसे एक प्रशासक के रूप में अपने अधीनस्थों का सहयोग प्राप्त करना आवश्यक है।

समन्वय और निर्देशन –

एक सफल नेता का तीसरा प्रमुख कार्य आदेश और निर्देशन द्वारा अपने अधीनस्थों के कार्यों का समन्वय करना है। इसके लिए उसे संचार प्रक्रिया को प्रभावी बनाना होता है और आदेश और निर्देशन की प्रक्रिया में मानवीय संबंधों को भी ध्यान में रखना होता है।

अनुशासन बनाए रखना –

नेता का चौथा कार्य अपने समूह में अनुशासन बनाए रखना भी होता है क्योंकि अनुशासन ही अपने अधीनस्थों को निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए प्रेरित कर सकता है। तथा अनुशासन में निहित शक्ति का प्रयोग सुचारू रूप से कार्य करने के लिए कर सकते हैं।

आदेश देना –

नेता स्वयं कार्य नहीं करता बल्कि अपने अधीनस्थों से कार्रवाई करता है। इसलिए उनसे काम करवाने के लिए उन्हें आदेश देना पड़ता है। इस आधार पर कहा जा सकता है कि आदेश देना नेता का एक महत्वपूर्ण कार्य है।

प्रभावी संचार की व्यवस्था करना –

संगठन की गतिविधियों में समरसता एवं संतुलन बनाये रखने तथा कर्मचारियों में सौहार्दपूर्ण सम्बन्ध एवं भाईचारे का वातावरण स्थापित करने के लिये प्रबंधकों अर्थात् समूह नायकों से संप्रेषण की समुचित व्यवस्था की जाये। इस दिशा में नेता ऐसी संचार प्रक्रिया की व्यवस्था करता है, जिससे अधीनस्थों के बीच विचारों, आदेशों आदि का आदान-प्रदान होता रहे।

संगठन के प्रति निष्ठा बनाए रखना –

एक कुशल नेता का यह भी मुख्य कार्य होता है कि वह अपने अधीनस्थों से संबंधित निर्णय सर्वसम्मति से ले।

शक्ति का प्रयोग –

शक्ति का संबंध नेतृत्व से है। इस शक्ति का प्रयोग न्यायिक और सहानुभूतिपूर्ण तरीके से भी किया जा सकता है और इसका प्रयोग बल और उत्पीड़न द्वारा भी किया जा सकता है। वास्तव में, एक नेता उपक्रम और समूह के हित में अपनी शक्ति का उपयोग करता है।

अनुशासन अनुरक्षण –

अनुशासन एक प्रकार का बल है जो समूह के प्रत्येक सदस्य को समूह के नियमों, प्रथाओं, आदतों, परंपराओं आदि के अनुसार उत्पन्न होने वाली स्थिति के लिए एक व्यक्तिगत और सामूहिक प्रतिक्रिया देता है। कुछ अनुशासन नियमों और कानूनों द्वारा आरोपित किए जाते हैं और कुछ स्वयं द्वारा। अनुशासन बनाए रखने की दृष्टि से, नेता का अनुरक्षण और अनुमोदन दोनों सुसंगत होना चाहिए।

उच्च समूह मनोबल का विकास –

नेता अपने समूह के सदस्यों के मनोबल को लगातार ऊंचा रखता है, क्योंकि मनोबल बढ़ने के साथ ही लक्ष्य प्राप्ति के प्रयास बढ़ जाते हैं और मनोबल गिरने के साथ यह तीव्रता कम हो जाती है।

नेतृत्व के गुण :-           

संप्रेषण क्षमता –

एक अच्छे नेता में निदेशों और विचारों और आदेशों को अन्य लोगों तक पहुँचाने की क्षमता होनी चाहिए। साथ ही अंतःक्रिया के फलस्वरूप अन्य लोगों की प्रतिक्रिया जानने की इच्छा भी होनी चाहिए।

निर्णायकता –

यह गुण नेता में निर्णय लेने से संबंधित होता है। प्रत्येक नेता में किसी भी परिस्थिति में निर्णय लेने की क्षमता होनी चाहिए क्योंकि संगठन और सफलता प्रभावी निर्णय लेने वाले पर निर्भर करती है।

सत्यनिष्ठा –

नेतृत्व सबसे अच्छा काम करता है जब यह सद्भावना, ईमानदारी और सत्यनिष्ठा, नैतिक सुदृढ़ता और सच्चाई पर आधारित होता है।

साहस –

एक नेता में वह करने का नैतिक साहस होना चाहिए जो वह सही समझता है। उन्हें निर्णय लेने के लिए निर्भीक होना चाहिए और उन निर्णयों के अनुसार कार्य करने में दृढ़ रहना चाहिए।

उत्साहित करने की क्षमता –

एक नेता में अपने अनुयायियों को प्रभावित करने की पर्याप्त क्षमता होनी चाहिए।

ज़िम्मेदारी –

एक अच्छे नेता में एक और जिम्मेदारी निभाने की क्षमता भी होनी चाहिए। अपनी जिम्मेदारी निभाकर ही वह अपने नैतिक कर्तव्य को पूरा कर सकता है।

विचारों में लचीलापन –

तेजी से बदलते सामाजिक-आर्थिक परिवेश में एक नेता में लचीलापन होना जरूरी है। जब परिस्थितियाँ बदलती हैं तो उसमें अपने विचारों को बदलने की ललक भी होनी चाहिए।

बौद्धिक –

एक नेता में अपने अनुयायियों की तुलना में अधिक समझ होनी चाहिए ताकि वह पूर्व उचित मार्गदर्शन दे सके और उनसे अपेक्षित लक्ष्यों को प्राप्त कर सके।

अनुभूति –

एक नेता में अन्य लोगों की भावनाओं, जिज्ञासा, रुचियों और स्थितियों को समझने और अनुभव करने की क्षमता होनी चाहिए। एक अच्छा नेता वही माना जाता है जो अपने अधीनस्थों की भावनाओं के अनुरूप कार्य करता है। लोग ऐसे नेता के आदेश का पालन करते हैं, उसके निर्देशों के अनुसार स्वेच्छा से अपना कार्य करने के लिए तैयार रहते हैं।

अच्छा निर्णय –

एक अच्छे नेता में भविष्य के संदर्भ में सोचने और समझने की क्षमता होनी चाहिए ताकि वह भविष्य में किए जाने वाले कार्यों और समस्याओं को हल करने के लिए अच्छे निर्णय ले सके।

नेतृत्व के प्रकार :-

टेरी ने छह प्रकार के नेतृत्व का वर्णन किया है:-

• व्यक्तिगत नेतृत्व
• अव्यक्तिगत नेतृत्व
• आदेशात्मक नेतृत्व
• लोकतांत्रिक नेतृत्व
• पैतृकवादी नेतृत्व
• स्थानीय नेतृत्व

संक्षिप्त विवरण :-

एक अच्छे नेतृत्व के पास ऊर्जा, शक्ति, चेतना और जागरूकता का मिश्रण होना चाहिए क्योंकि इसके माध्यम से ही वह अधीनस्थों और अनुयायियों को तैयार करने में सक्षम होता है। यह गुण नेता के अनुभव और ज्ञान को बढ़ाता है और उसका व्यक्तिगत प्रभाव पड़ता है।

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