कार्य परिचय का अर्थ :-
कार्य पर नियुक्ति के बाद, एक नया कर्मचारी अपने काम के कार्यों और जिम्मेदारियों का प्रभावी ढंग से तभी निर्वहन कर सकता है, जब उसे अपने काम, जिस विभाग से वह संबंधित है और पूरे संगठन के बारे में पूरी जानकारी प्रदान की जाती है। इस जानकारी को कार्य परिचय कहा जाता है। कार्य परिचय को अभिविन्यास के रूप में भी जाना जाता है।
कार्य परिचय के माध्यम से, नए कर्मचारी काम के लिए जुनून की भावना और संगठन के प्रति अपनेपन की भावना विकसित करते हैं। इस प्रकार, कार्य परिचय नए भर्ती किए गए कर्मचारियों को उद्देश्यों, नीतियों, प्रक्रियाओं और संगठनात्मक संस्कृति के बारे में शिक्षित करने का एक साधन है। कार्य परिचय मौखिक या लिखित या दोनों हो सकता है।
कार्य परिचय की परिभाषा :-
“कार्य परिचय कर्मचारियों का उनके काम, उनके सहकर्मियों और संगठन के बारे में नियोजित परिचय है।”
मैथिस और जैक्सन
कार्य परिचय के उद्देश्य :-
कार्य परिचय करने का मुख्य उद्देश्य नवनियुक्त कर्मचारियों को उनके कार्य एवं समस्त संगठन से पूर्णतया अवगत कराना है। इसके अलावा, इसके कुछ प्रमुख उद्देश्य इस प्रकार हैं:-
- नए भर्ती किए गए कर्मचारियों में संगठन के प्रति विश्वास, अपनेपन और वफादारी की भावना पैदा करना।
- नवनियुक्त कर्मचारियों की उनके कार्य एवं संगठन के संबंध में विभिन्न प्रकार की शंकाओं का समाधान करना।
- नवनियुक्त कर्मचारियों को उनके कर्तव्यों, उत्तरदायित्वों, अधिकारों तथा संगठन में उनकी स्थिति से अवगत कराना।
- नए भर्ती हुए कर्मचारियों को संगठन के उच्च उद्देश्यों, नीतियों, कार्यप्रणाली और संगठनात्मक संस्कृति से परिचित कराना। नवनियुक्त कर्मचारियों का संगठन के साथ समुचित समायोजन स्थापित करना।
कार्य परिचय के लाभ :-
कार्य परिचय के लाभ इस प्रकार हैं:-
- कार्य परिचय कर्मचारी असंतोष और चिंता को कम करता है।
- कार्य परिचय के माध्यम से नए भर्ती किए गए कर्मचारियों पर पहला प्रभाव महत्वपूर्ण है और निम्न कर्मचारी परिवर्तन का परिणाम है।
- कार्य परिचय के माध्यम से, नवनियुक्त कर्मचारियों में संगठन के प्रति अपनेपन और प्रतिबद्धता की भावना विकसित होती है।
- कार्य परिचय के परिणामस्वरूप, नव नियुक्त कर्मचारी कार्य के लिए जल्दी से समायोजित हो जाते हैं और पर्यवेक्षकों का समय भी बचाते हैं।
कार्य परिचय की विषय वस्तु :-
नव नियुक्त कर्मचारियों को कार्य और संगठन की स्थिति आदि के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए व्याख्यान, हैंडबुक, फिल्में और समूह सेमिनार आदि का उपयोग किया जाता है।
संगठन के बारे में –
कैंटीन की व्यवस्था।
- यात्रा और रहने का भत्ता।
- परिवेदना निवारण विधि।
- वेतन भत्ते और कटौती आदि।
- पदोन्नति और विकास के रास्ते।
- कर्मचारी संघ और सौदेबाजी संयंत्र।
- सामाजिक लाभ और कल्याण प्रावधान।
- शिक्षा, प्रशिक्षण और विकास सुविधाएं आदि।
- अनुशासन नियम और अनुशासनात्मक प्रक्रिया।
- कार्यभार, मशीनरी उपकरण और प्रयुक्त सामग्री आदि।
- संगठन का इतिहास, विकास, उत्पाद, बाजार और उपभोक्ता आदि।
- संगठन की संरचना, यन्त्रों की स्थिति, उत्पादन के तरीके और विभिन्न विभाग आदि।
विभाग के विषय में –
विभागाध्यक्ष नवनियुक्त कर्मचारी का परिचय महत्वपूर्ण कर्मचारियों से कराते हैं तथा कार्य एवं विभाग के बारे में संक्षिप्त विवरण देते हैं। इसके बाद पर्यवेक्षक उस इकाई के सभी कर्मचारियों से उसका परिचय कराता है और नए नियुक्त कर्मचारी को किस कार्य, संयंत्र, उपकरण और सामग्री के साथ काम करना है, उत्पादन प्रक्रिया, उत्पादन प्रक्रिया में उसके काम के महत्व के बारे में भी विस्तार से बताता है। कार्य, उसके संगठनात्मक ढांचे में स्थिति, कार्य विवरण, कार्यभार और गुणवत्ता बनाए रखने की आवश्यकता आदि।
वरिष्ठों, सहकर्मियों और अधीनस्थों के विषय में –
- नवनियुक्त कर्मचारी का अपने सहकर्मियों से परिचय कराना।
- अन्य वरिष्ठों से उनका परिचय कराना जिनसे उनका कार्य अप्रत्यक्ष रूप से जुड़ा है।
- नवनियुक्त कर्मचारी को अपने अधीनस्थों से परिचित कराना जिनके साथ उसे कार्य करना है।
- नवनियुक्त कर्मचारी का परिचय उस वरिष्ठ अधिकारी से कराना जिसके सामने उसे उपस्थित होना है।
कार्य परिचय की प्रक्रिया :-
कार्य परिचय की प्रक्रिया को निम्न चरणों के रूप में समझा जा सकता है:
- नवनियुक्त कर्मचारी को निश्चित समय एवं स्थान पर संबंधित विभागाध्यक्ष के समक्ष कार्य के लिए उपस्थित होना चाहिए।
- नवनियुक्त कर्मचारी का विभागाध्यक्ष द्वारा स्वागत किया गया।
- विभाग का प्रमुख उसे संगठन या शाखा के प्रमुख से मिलवाता है।
- संगठन या शाखा का प्रमुख उसे महत्वपूर्ण कर्मचारियों से परिचित कराता है और संगठन के बारे में बताता है।
- विभाग के प्रमुख को सभी कर्मचारियों से उनका परिचय कराना चाहिए और विभाग के विषयों और उसकी संपूर्ण गतिविधियों के बारे में बताना चाहिए।
- संबंधित पर्यवेक्षक द्वारा उस इकाई में अपने सहकर्मियों और अधीनस्थों का परिचय दिया जाना और उनके कार्य, उपकरण, उपकरण और सामग्री के बारे में वर्णन करना।
- संबंधित पर्यवेक्षक को उसके कर्तव्यों, उत्तरदायित्वों, अधिकारों, सुरक्षा उपायों और कल्याण सुविधाओं के बारे में सूचित करना।
- पर्यवेक्षक द्वारा किए गए कार्य के बारे में संदेह को दूर करना।
