संगठन के सिद्धांत का वर्णन कीजिए?

प्रस्तावना :-

किसी भी संगठन की सफलता और असफलता इसके द्वार परिणामों से ही निर्धारित की जा सकती है। यदि निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त किया जाता है, तो संगठन मजबूत और सक्षम होते हैं, और यदि वे प्राप्त नहीं होते हैं, तो इसका मतलब है कि संगठन में त्रुटियाँ और कमियाँ हैं। प्रबंधन की प्रभावशीलता संगठन पर ही निर्भर करती है। संगठन की सफलता के लिए यह आवश्यक है कि संगठन के सिद्धांत के आधार पर इसका गठन किया जाए।

संगठन के सिद्धांत :-

अध्ययन में सुविधा की दृष्टि से संगठन के सिद्धांत को मोटे तौर पर निम्नलिखित दो भागों में विभाजित किया जा सकता है:

संगठन के पारंपरिक या चिरप्रतिष्ठित सिद्धांत :-

संगठन के पारंपरिक सिद्धांत सार्वभौमिक या बुनियादी सिद्धांतों को संदर्भित करते हैं जो लगभग हर संगठन में सामान्य रूप से लागू होते हैं। टेलर, एल.पी., एलफोर्ड, एच.आर., बीट्टी और कर्नल लिंडॉक उर्विक ने इन सिद्धांतों के निर्माण का श्रेय दिया है।

कर्नल लिंडॉक उर्विक ने संगठन के निम्नलिखित सिद्धांत प्रतिपादित किए हैं: –

उद्देश्य का सिद्धांत –

संगठन के उद्देश्य का स्पष्ट होना बहुत महत्वपूर्ण है और संगठन की सभी गतिविधियों को एक निश्चित उद्देश्य की प्राप्ति में योगदान देना चाहिए। ऐसा करने में निश्चितता होनी चाहिए, संदेह नहीं। ऐसे में मनचाहा योगदान मिल सकता है। ध्यान रखें कि हर संगठन के वही उद्देश्य होने चाहिए जो संगठन के हैं।

व्याख्या का सिद्धांत –

प्रत्येक कर्मचारी के अधिकारों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से समझाया जाना चाहिए। इससे कर्मचारी और अधिक सुचारु रूप से काम कर सकेगा।

नियंत्रण के क्षेत्र का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार किसी वरिष्ठ अधिकारी के अधीन अधीनस्थों की संख्या केवल उन्हीं की होनी चाहिए जिनके कार्यों पर वह उचित नियंत्रण स्थापित कर सके।

संतुलन का सिद्धांत –

प्रत्येक संगठन का अंतिम उद्देश्य सुलभ और प्रभावी समन्वय स्थापित करना है, जिसका अर्थ है कि विभिन्न पदाधिकारियों के अधिकारों के बीच टकराव के बजाय पर्याप्त समन्वय होना चाहिए।

समन्वय का सिद्धांत –

संगठन का उद्देश्य एक औद्योगिक और है व्यवसाय इकाई के व्यक्तियों के विभिन्न कार्यों, साधनों और कार्यों का समन्वय करना।

उत्तरदायित्व का सिद्धांत –

उच्च अधिकारी अपने अधीनस्थों के कार्यों के लिए पूर्ण रूप से उत्तरदायी होता है।

निरंतरता का सिद्धांत –

संगठन और पुनर्गठन की प्रक्रिया निरन्तर चलती रहती है। अतः इसके लिए प्रत्येक इकाई में विशेष व्यवस्था की जानी चाहिए। संगठन प्रणाली न केवल तत्काल कार्रवाई के लिए बल्कि भविष्य में इन गतिविधियों को जारी रखने के लिए भी पर्याप्त होनी चाहिए।

शक्ति का सिद्धांत:

संबंधित व्यक्ति को अपने उत्तरदायित्व को पूरा करने के आवश्यक अधिकार भी मिलने चाहिए, तभी वह अपना कार्य पूर्ण कर पाएगा। अधिकार और उत्तरदायित्व इन दोनों से घनिष्ठ रूप से संबंधित हैं।

विशिष्टीकरण का सिद्धांत:

इस सिद्धांत के अनुसार, संगठन में प्रत्येक व्यक्ति का कार्य एक प्रमुख कार्य के निष्पादन तक सीमित होना चाहिए। जो व्यक्ति उसी कार्य के योग्य हो, उसे वही कार्य दे देना चाहिए, जिससे वह उसमें निपुण हो जाए। इस सिद्धांत का पालन न करने से संगठन में अपव्यय होता है और सदस्यों में कलह होती है।

अधिकारियों के बीच संपर्क का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार, एक उपक्रम के संगठन में, प्रबंधकों को वरिष्ठता और अधीनता के क्रम में ऊपर से नीचे तक संबंध में होना चाहिए। जहां संभव हो, अधीनस्थ को अपने वरिष्ठ की शक्ति का उल्लंघन नहीं करना चाहिए।

लोच का सिद्धांत –

संगठन को लचीला होना चाहिए, ताकि जरूरत पड़ने पर आवश्यक समायोजन करना संभव हो सके। संगठन को अत्यधिक नियमन, लालफीताशाही, कागजी नियंत्रण आदि से यथासंभव दूर रखा जाना चाहिए।

संगठन के आधुनिक सिद्धांत :-

आधुनिक प्रबंधन विशेषज्ञ ने कुछ आधुनिक संगठन सिद्धांत तैयार किए हैं जो इस प्रकार हैं:

कुशलता का सिद्धांत –

कृण्टज और जो. डोनैल के अनुसार, एक संगठन को कुशल माना जाएगा यदि वह न्यूनतम लागत पर निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम हो। एक कर्मचारी की दृष्टि से कुशल संगठन वह है जो –

1. कार्य से संतुष्टि प्रदान करता है,
2. अधिकार की एक स्पष्ट रेखा निर्धारित करता है,
3. उचित और सही उत्तरदायित्व निर्धारित करता है,
4. सुरक्षा की व्यवस्था करता है, और
5. कार्य में भाग लेता है समस्याओं का समाधान।

सहभागिता का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार, प्रबंधकों को आमने-सामने बैठकर संगठन से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए चर्चा करनी चाहिए।

उद्देश्यों की एकता का सिद्धांत –

कृण्टज और ओ’ डोनैल के अनुसार, संगठन कैसा है, यह उपक्रम में इसके योगदान से निर्धारित किया जा सकता है। इसके लिए यह आवश्यक है कि उद्देश्यों में एकता हो।

औपचारिकता का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार, उपक्रम के संगठन में काम करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को पता होना चाहिए –

1. उसका काम क्या है,
2. वह किसके प्रति जिम्मेदार है,
3. अन्य कर्मचारियों के साथ उसके क्या संबंध हैं।

जाँच और संतुलन का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार किसी एक व्यक्ति, समूह, शाखा या विभाग द्वारा किसी दूसरे व्यक्ति, शाखा या विभाग द्वारा किए गए कार्यों की जाँच और संतुलन करने का प्रयास किया जाना चाहिए।

सत्ता के हस्तांतरण का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार कर्तव्यों और उत्तरदायित्वों के वितरण के साथ-साथ संबंधित व्यक्ति को आवश्यक अधिकार प्रदान करना भी आवश्यक है, ताकि वह अपने कर्तव्यों और उत्तरदायित्वों का निर्वाह कर सके।

निश्चितता का सिद्धांत –

इस सिद्धांत की प्रत्येक आवश्यक क्रिया संस्था के मुख्य लक्ष्य को पूरा करने के लिए न्यूनतम प्रयास और अधिकतम परिणाम होना चाहिए।

निर्णयों के औचित्यपूर्ण का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार, निर्दिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लिए गए निर्णय औचित्यपूर्ण होने चाहिए। यह सिद्धांत हर्बर्ट ए. साइमन द्वारा प्रतिपादित किया गया है।

अपवाद का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार, उच्च प्रबंधक को अपने अधीनस्थ कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले दैनिक कार्यों में न्यूनतम हस्तक्षेप करना चाहिए।

भूमिका निभाने का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार प्रत्येक अधीनस्थ कर्मचारी अपने अधिकारी से उसी प्रकार की भूमिका निभाने की अपेक्षा करता है जैसे वह अधिकारी बनने पर स्वयं उस भूमिका का निर्वाह करता है। इसलिए प्रबंधकों को अपने अधीनस्थों के इस मनोवृत्ति से अवगत होना चाहिए और उन्हें अपने दृष्टिकोण में आवश्यक परिवर्तन करते रहना चाहिए।

अनुरूपता का सिद्धांत –

इस सिद्धांत के अनुसार संगठन में कार्यरत कर्मचारियों के अधिकारों और उत्तरदायित्वों में एकरूपता होनी चाहिए। यदि ऐसा होता है तो कोई टकराव या अनावश्यक मतभेद नहीं होगा।

अंतिम उत्तरदायित्व का सिद्धांत –

इस सिद्धान्त के अनुसार, “अधीनस्थों के कार्य के लिए उच्चाधिकारियों का अंतिम दायित्व होना आवश्यक है।” लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि अधीनस्थ अपने काम के लिए पूरी तरह से निकटतम अधिकारी के प्रति जिम्मेदार है, बल्कि अंतिम जिम्मेदारी, जहां तक ​​मालिक के प्रति दायित्व का प्रश्न है, अधिकारियों की होनी चाहिए।

“प्रिंसिपल्स ऑफ मैनेजमेंट” में कृण्टज और ओ.ए. डोनल ने संगठन के निम्नलिखित 14 सिद्धांत तैयार किए हैं:

• उद्देश्य की एकता का सिद्धांत
• कुशलता का सिद्धांत
• प्रबंधन के परिधि का सिद्धांत
• पदाधिकारियों के बीच संपर्क का सिद्धांत
• दायित्व का सिद्धांत
• अधिकारों और दायित्व में समानता का सिद्धांत
• निर्देश की एकता का सिद्धांत
• अधिक के स्तर का सिद्धांत
• कार्यों की व्याख्या का सिद्धांत
• कार्य विभाजन का सिद्धांत
• संतुलन का सिद्धांत
• नेतृत्व को सहज बनाने का सिद्धांत
• निरंतरता का सिद्धांत और
• लोच का सिद्धांत