संदर्भ समूह किसे कहते हैं? Reference Group

प्रस्तावना :-

दुनिया में ऐसा कोई समाज नहीं है जहां कोई समूह न हो, हम जानते हैं कि एक समूह दो या दो से अधिक लोगों की अन्तःक्रिया है। कई बार हम देखते हैं कि एक समूह का व्यक्ति दूसरे समूह को अच्छा मानकर वैसा ही व्यवहार करने लगता है और समूह का सदस्य बनना चाहता है तो उस व्यक्ति के लिए वह समूह जिसका व्यवहार वह सीख रहा है वह संदर्भ समूह होगा।

इसलिए, संदर्भ समूह वह समूह है जिस पर व्यक्ति स्वयं का मूल्यांकन करता है और स्वयं को उस समूह के रूप में वर्णित करने का प्रयास करता है। इस प्रकार संदर्भ समूह व्यक्ति की उच्च आकांक्षा का परिणाम होता है।

संदर्भ समूह की अवधारणा :-

‘संदर्भ समूह’ की चर्चा सबसे पहले एच.एच. हाइमन ने 1942 में अपनी पुस्तक The Psychology of Status में की थी। इसके बाद शेरिफ, ऑटोक्लिनबर्ग, टी. न्यूकॉम्ब, स्टाउफर और मर्टन ने अपने विचार व्यक्त किए। संदर्भ समूह के गठन के मुख्य रूप से दो आधार हैं:-

• आकांक्षा
• सापेक्षिक वंचना

हाइमन द्वारा इस अवधारणा का उपयोग स्कूली बच्चों के अध्ययन के संदर्भ में किया गया था। संदर्भ समूह की अवधारणा का उल्लेख हाइमन ने मनोविज्ञान के क्षेत्र में किया था, जबकि समाजशास्त्र के क्षेत्र में लाने का श्रेय रॉबर्ट किग्सले मर्टन को जाता है।

संदर्भ समूह की अवधारणा हमारे लिए विशेष रूप से उपयोगी है क्योंकि यह सदस्यों के मनोविज्ञान से संबंधित है। इस उद्देश्य की पूर्ति के लिए निम्नलिखित दो प्रकार के समूहों का उल्लेख किया जा सकता है।

• सदस्यता समूह
• संदर्भ समूह

जिस समूह का व्यक्ति वास्तव में सदस्य होता है और समूह के कार्यों में सक्रिय भाग लेता है जिसे वह अपना मानता है, सदस्यता समूह कहलाता है। लेकिन यह ऐसे समूह के साथ अपना मनोवैज्ञानिक संबंध भी बनाए रखता है। तथा अपने आदर्श नियमों, मूल्यों आदि को अपने आचरण में समाविष्ट कर लेता है जिसके वह वास्तव में सदस्य नहीं है। ऐसे समूहों को संदर्भ समूह कहते हैं।

व्यक्ति का सन्दर्भ समूह इस अर्थ में यह समूह होता है कि इस संदर्भ में वह अपने आचरण, विचारों और व्यवहारों को काफी हद तक अपना लेता है। लेकिन वह वास्तव में इस समूह का सदस्य नहीं है। संदर्भों का यह समूह इस अर्थ में भी है कि इस संदर्भ में हम किसी व्यक्ति के व्यवहार, दृष्टिकोण, विचारों, मूल्यों, आदर्शों आदि का सटीक और व्यावहारिक ज्ञान प्राप्त कर सकते हैं।

संदर्भ समूह का अर्थ :-

संदर्भ समूह की अवधारणा हमारा ध्यान मुख्य रूप से इस तथ्य की ओर आकर्षित करती है कि कुछ गैर-सदस्यता समूह अक्सर मानव व्यवहार और उसके व्यक्तित्व के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। जिसे संदर्भ समूह कहा गया है।

इन्हें संदर्भ समूह कहा जाता है क्योंकि समूह किसी व्यक्ति के लिए ऐसे संदर्भ प्रस्तुत करते हैं जिसके आधार पर वह व्यक्ति न केवल अपनी और अपनी स्थिति का मूल्यांकन करता है बल्कि दूसरों की स्थिति का भी मूल्यांकन करता है।

वस्तुतः संदर्भ समूह व्यक्ति की उच्च आकांक्षा का परिणाम होता है। अधिकांश लोग समूह के बाहर अन्य समूहों के संदर्भ में अपने व्यवहार को अनुकूल बनाने, विश्लेषण करने के लिए स्वयं को प्रेरित करते हैं। संदर्भ समूह की अवधारणा की समस्या उन्हें अन्य समूहों की ओर ले जाने की समस्याओं के इर्द-गिर्द केंद्रित है, जिनके वे स्वयं सदस्य नहीं हैं।

शेरिफ के अनुसार, संदर्भ समूह वे समूह हैं जिनसे व्यक्ति अपने को समूह के अंग के रूप में संबंधित करता है। या मनोवैज्ञानिक रूप से संबंधित होने की आकांक्षा करता है।

संदर्भ समूह के आवश्यक तत्व :-

विभिन्न विद्वानों के मतों और भिन्न-भिन्न विचारों से यह स्पष्ट होता है कि किसी संदर्भ समूह के निम्नलिखित आवश्यक तत्व हैं जिनके द्वारा स्वयं को संदर्भ समूह से जोड़ा जाता है और समूह को अपना संदर्भ समूह माना जाता है:-

१. ऐसा नहीं है कि प्रत्येक संदर्भ समूह समाज की दृष्टि से एक आदर्श समूह होगा, वह समूह केवल उसी व्यक्ति के लिए आदर्श होता है जो उसे अपना संदर्भ मानता है।

२. समाज के कई सदस्य स्वयं को एक ही समूह से संबंधित मान सकते हैं। और एक ही समाज में अनेक संदर्भ समूह हो सकते हैं। यानी अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग संदर्भ समूह हो सकते हैं और कई लोगों के लिए एक संदर्भ समूह भी हो सकता है।

३. संदर्भ समूह की उत्पत्ति व्यक्ति की उच्च अभिलाषाओं का परिणाम है जिसके प्रभाव में व्यक्ति समाज में प्रतिष्ठा रखने वाले समूह से संबंधित या स्वीकार करना चाहता है, इसलिए शेरिफ ने राय व्यक्त की है कि संदर्भ समूह मनोवैज्ञानिक आधार होना चाहिए क्योंकि व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक आधार तब तक होता है जब तक वह मनोवैज्ञानिक रूप से एक समूह से संबंधित होता है। या जब तक विश्वास करने की अभिलाषा नहीं होती तब तक संदर्भ समूह के उभरने का सवाल ही नहीं उठता।

४. सामाजिक रूप से किसी व्यक्ति का सन्दर्भ समूह उसके अपने समूह से ऊँचा होता है क्योंकि प्रत्येक मनुष्य की स्वाभाविक अभिलाषा होती है कि वह उस परिस्थिति, परिवेश से स्वयं को ऊपर उठाए जिसमें वह वास्तव में रह रहा है। इसलिए वह अपने समूह से एक उच्च समूह में प्रवेश करना चाहता है और इसे अपना संदर्भ समूह मानता है।

५. किसी व्यक्ति विशेष के लिए कोई विशेष समूह हमेशा उसका संदर्भ समूह नहीं रहता, अर्थात व्यक्ति उसी समूह को आज भी भविष्य में अपना संदर्भ समूह मानता रहेगा। ऐसा नहीं है कि अलग-अलग समय, परिस्थितियों, स्थान, मनोवैज्ञानिक और बौद्धिक स्थिति के अनुसार एक व्यक्ति एक संदर्भ समूह को त्याग कर दूसरे संदर्भ समूह को स्वीकार कर सकता है। इस प्रकार संदर्भ समूह व्यक्ति, प्रस्थिति, स्थान आदि से संबंधित एक सापेक्ष समूह है।

६. संदर्भ समूह का अस्तित्व उस व्यक्ति के दृष्टिकोण पर निर्भर करता है जिसे वह आदर्श मानता है। इसलिए, जो समूह एक व्यक्ति के लिए आदर्श है वह दूसरे व्यक्ति के लिए आदर्श नहीं हो सकता है। एक व्यक्ति के लिए कौन सा समूह संदर्भ समूह होगा यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस समूह को अपनाने को तैयार है, व्यक्ति के मूल्य, आदर्श और व्यवहार। वास्तव में, व्यक्ति अपने जीवन के लिए ऐसे लक्ष्य निर्धारित करता है जो उसके समूह के बाहर किसी अन्य समय पूरे सकता है।

संदर्भ समूह के प्रकार :-

मर्टन ने अपनी पुस्तक में दो प्रमुख प्रकार के संदर्भ समूह दिए हैं। पहला आदर्शात्मक संदर्भ समूह है जो व्यक्ति के लिए मानक आदर्श प्रतिमानों को निर्धारित करता है और दूसरा तुलनात्मक संदर्भ समूह है जो व्यक्ति के लिए एक तुलनात्मक संदर्भ प्रस्तुत करता है। इन दो प्रकारों को एक विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण से अलग किया जा सकता है क्योंकि एक ही संदर्भ समूह दोनों प्रकार के कार्य कर सकता है।

आदर्शात्मक संदर्भ समूह –

समाज में सभी संदर्भ समूहों के बीच, एक प्रकार आदर्शात्मक समूह का हैं, ये ऐसे समूह हैं जो अपने सदस्यों के लिए मानदंड, मूल्य और व्यवहार के प्रतिमान निर्धारित करते हैं।

तुलनात्मक संदर्भ समूह –

तुलनात्मक संदर्भ समूह वे होते हैं जिनका व्यक्ति अपने या दूसरों के व्यवहार के तुलनात्मक आधार पर विचार करता है। ऐसे समूह व्यक्ति के अपने या अन्य व्यवहार के मूल्यांकन में सहायक होते हैं।

इस तरह, जहाँ आदर्शात्मक संदर्भ समूह व्यक्तियों को अपने समूहों के मानदंडों और मूल्यों को स्वीकार करने और सात्मीकरण करने के लिए प्रेरित करते हैं, तुलनात्मक संदर्भ समूह व्यक्तियों के व्यवहार के तुलनात्मक मूल्यांकन में मदद करते हैं।

न्यूकॉम्ब ने संदर्भ समूह को सकारात्मक और नकारात्मक संदर्भ समूहों में विभाजित किया है। सकारात्मक संदर्भ समूह वे होते हैं जिनके साथ एक व्यक्ति जुड़ने की आकांक्षा रखता है, लेकिन नकारात्मक संदर्भ समूह वे होते हैं जिनके साथ एक व्यक्ति एक निश्चित दूरी रखता है।

सकारात्मक संदर्भ समूह –

वह समूह जिसका एक व्यक्ति सदस्य बनना चाहता है, उदाहरण के लिए, एक छात्र एक एसएस बनने की इच्छा, इसलिए आईएएस छात्र के लिए एक सकारात्मक संदर्भ समूह है।

नकारात्मक संदर्भ समूह –

एक समूह जिसमें कोई व्यक्ति शामिल नहीं होना चाहता है जैसे चोर, डाकू, गुंडे आदि।

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