नौकरशाही में कुछ अच्छी और कुछ बुरी बातें होती हैं, इसीलिए 'नौकरशाही' शब्द का प्रयोग अनादर और घृणा के साथ किया जाता है। नौकरशाही के गुण और दोष निम्नलिखित हैं-