क्रियात्मक अनुसंधान उस प्रक्रिया को से है जिसके द्वारा व्यावसायिक क्षेत्र में काम करने वाले लोग वैज्ञानिक तरीके से अपनी समस्याओं का अध्ययन करते हैं